信網(wǎng)4月26日訊 旅游旺季即將到來(lái)，為切實(shí)做好旅游高峰期間的公廁服務(wù)保障，為市民游客提供優(yōu)質(zhì)溫馨的如廁服務(wù)，青島市從4月開始對(duì)市區(qū)548座公共廁所進(jìn)行了一次全面“查體”。檢查工作對(duì)照創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市和國(guó)家文明城市的標(biāo)準(zhǔn)，從保潔質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、服務(wù)規(guī)范三個(gè)方面對(duì)公廁的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行“問診把脈”，并嚴(yán)格“對(duì)癥下藥”，著力查擺整治我市公廁服務(wù)存在的重點(diǎn)問題。

800余名公廁保潔員接受服務(wù)培訓(xùn)

針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，市區(qū)兩級(jí)環(huán)衛(wèi)主管部門迅速組織整改。一是立即組織對(duì)公廁服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過集中學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，組織800余名公廁保潔人員學(xué)習(xí)了相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，并重點(diǎn)加強(qiáng)了服務(wù)態(tài)度和責(zé)任心教育。二是對(duì)公廁的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)，更換、維修墻體、上下水、供電等設(shè)施設(shè)備80余處，在此基礎(chǔ)上，各區(qū)成立了專業(yè)維修隊(duì)伍進(jìn)行定期巡檢，對(duì)設(shè)施問題隨壞隨修、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。

2144個(gè)便民設(shè)施上崗

今年以來(lái)，我市各級(jí)環(huán)衛(wèi)部門堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，為公廁增設(shè)了導(dǎo)向牌、led電子顯示屏、飄香機(jī)、嬰兒打理臺(tái)、兒童洗手臺(tái)等多種便民設(shè)施，有條件的公廁還配備了綠植、報(bào)刊架、物品寄存柜、換衣臺(tái)、手機(jī)加油站，并創(chuàng)新為市民提供報(bào)紙、創(chuàng)可貼、地圖、針線包等物品，共計(jì)2144個(gè)便民設(shè)施陸續(xù)上崗扮靚公廁。同時(shí)，我市加快公廁改造，逐步增建無(wú)障礙設(shè)施和第三方衛(wèi)生間，目前有116座公廁設(shè)有獨(dú)立的無(wú)障礙衛(wèi)生間或第三方衛(wèi)生間。通過強(qiáng)化“一張圖”、“一根針”的服務(wù)便民理念，公廁從單純的解決內(nèi)急的場(chǎng)所向著能夠?yàn)槭忻裉峁└喾?wù)的“便民空間”發(fā)展前進(jìn)。

71座公廁將24小時(shí)對(duì)外開放

隨著旅游季節(jié)的到來(lái)，島城的夜生活逐漸豐富起來(lái)，為滿足市民游客的如廁需求，我市主要道路、公園、廣場(chǎng)、游園等周邊的71座公廁將在4月25日至10月25日期間24小時(shí)對(duì)外開放，為市民和游客提供全天候的溫馨服務(wù)。我市環(huán)衛(wèi)部門也將調(diào)配充足保潔人員，努力保障開放期間公廁的服務(wù)質(zhì)量。市民如發(fā)現(xiàn)公廁服務(wù)問題，歡迎撥打城市管理服務(wù)熱線12319進(jìn)行反映。(24小時(shí)開放公廁名單附后)

公廁指南APP上線

在外游玩找不到公廁是件非常頭疼的尷尬事，為此，市城市管理局正在修正完善并大力推廣公廁指南APP，方便市民尋找公廁。據(jù)介紹，該應(yīng)用可以實(shí)時(shí)提供用戶附近的公廁位置，并具有導(dǎo)航功能，操作方便，支持安卓版本和蘋果ios系統(tǒng)，市民可掃描下列二維碼安裝使用。

公廁指南APP二維碼安卓版本

公廁指南APP二維碼蘋果IOS版本

信網(wǎng)全媒體記者 劉裕[編輯：亞麥]