信網3月15日訊 據李滄區市場監管局消息，在第35個“國際消費者權益保護日”來臨之際，李滄區消費者權益保護委員會、李滄區市場監督管理局針對目前在老年人保健、美容美發、預付卡、家庭裝修、手機通訊等方面存在的消費投訴熱點、難點，發布消費警示，并提醒廣大消費者謹慎理性消費，謹防上當受騙。

“免費禮品”背后的“溫柔陷阱”

保健品、醫療器械的投訴焦點始終集中在老年人身上。不法分子往往臨時租賃場所，以長期提供免費體驗、試用以及免費禮品為誘餌，通過現場講課、放錄像、給老年人授課的方式，讓他們免費體驗醫療器械、保健食品，再進行銷售。講座一般都是以各種小禮品贈送吸引老年人來參加，前階段“洗腦”，后階段賣“藥”。“專家”鼓吹這些保健品為“神丹妙藥”，醫療器械能“包治百病”。因為多數中老年人患有糖尿病、高血壓、關節炎等老人病。不法分子故意把保健品當藥品推銷，把簡單的醫療器械說得神乎其神，且價格不菲，造成患者花巨資買了一堆“廢品”。

在此提醒廣大老年消費者謹慎對待那些以小禮品贈送作為誘餌的健康講座、熟人推銷、免費體驗等活動，這都有可能是推銷陷阱;在發現有人使用以上手段推銷保健品或醫療器械時，要及時向相關部門舉報。建議有病要到正規醫院治療，同時還應同家人商量是否購買保健食品或醫療器械。

“免費體驗”之后的“進門容易出門難”

商場、步行街、寫字樓眾多發傳單的小販，通過花言巧語，以免費體驗為誘餌，將稀里糊涂的消費者哄騙到美容院，消費者一旦躺在美容床上，就被各種美容護膚品糊滿臉，經過所謂“美容師”忽悠，消費者就被強行消費了。在此，提醒廣大消費者，“免費服務”背后多為“溫柔陷阱”，在面對免費體驗誘惑的情況下，消費者需要保持高度的警惕和防范，以免因為貪圖小利而誤入“陷阱”。與其事后為維權而奔波，我們何不做到事前抵制誘惑，防患于未然呢?

“預付消費”謹防“花錢買難受”

預付消費模式是“先儲值付款后享有”式的服務，其在消費過程中常常易產生消費者合法權益受侵害現象。隨著“先付款后消費”新型消費模式的興起，在給消費者帶來方便快捷的同時，也存在著較大的消費隱患，因經營者關門跑路、關門停業導致消費者不能正常消費的問題也時有發生，預付式消費的投訴也在逐年增多，主要集中在美容美發、健身娛樂、洗車消費、餐飲消費、攝影消費等行業，均是由于店主跑路、停業、轉讓等原因將導致原儲值卡無法繼續使用，引發消費糾紛。

在此提醒廣大消費者，在接受預付消費時不要被推銷人員天花亂墜的介紹蒙蔽了雙眼，應理性分析自己是否真的長期需要此類服務，要按照自己的實際需要來購買消費卡，不要盲目地因商家的優惠較大而忽視了潛在的成本及風險。盡量不要選擇大面值的消費卡，選擇需要消費時隨時充值的，這樣就可避免大的損失，同時建議消費者盡量選擇店面較大和信譽好的經營者進行消費。

防住家裝“五板斧”

冬去春來也喚來了新一波裝修熱潮。在此提醒廣大消費者謹慎裝修，防住家裝公司“五板斧”。

價格“連環斧”。裝修公司事先故意將報價壓低，而且說得天花亂墜并贈送消費者名目繁多的居家用品以得到消費者青睞，然后在施工過程中通過增加項目、提升水平等名目不斷要求消費者追加工程款。對此，消費者一定要注意在合同中注明詳細的付款細則，不要預付過多的工程款，同時還要留下足夠的維修保證金。

合同“金鐘斧”。裝修公司往往利用消費者對合同文本不熟悉，從而在個別條款上想辦法、鉆空子。對此，消費者要特別注意，在訂立合同時要清楚地表達雙方的權利和義務，對容易產生歧義的條款，要進行詳細說明，否則一字之差就可能失之千里。

設計“花花斧”。裝修公司在進行家裝設計時，往往一味追求圖面效果，添加一些不實用的設計，讓消費者多花錢。對此，消費者盡量在裝修設計時多花些時間，親自參與家裝設計，及時提出自己的意見和建議、要求，并量力而行，切忌鋪張。

材料“真假斧”。裝修公司事先設計指定的材料往往是高檔或較高檔的，在采購中卻向建材商購買假冒偽劣產品。針對裝修公司的偷梁換柱行為，材料的采購最好由消費者親歷親為，以防止對方多報、謊報，切實維護自己的利益。

施工中的“暗斧”。由于裝修時，消費者大部分時間不在現場，裝修公司往往在墻壁處理、管線暗埋等無法檢查到的地方，進行偷工減料。對此類極易發生的行為，消費者應不定時去現場查看，并在每個階段提醒裝修公司與裝修人員，做到多詢問、多查看，以避免裝修后的系列隱患。

手機便宜話費補

手機已逐漸成為生活中的“必需品”，而且隨著功能的不斷強化，常換常新，消費者對此也樂此不疲。買到功能強大，價格優惠的品牌手機成為不少消費者津津樂道的事。但不法分子也瞅準了消費者貪圖便宜的心理，通過先將手機價格報低吸引消費者交款后，再告知該款手機為合約機，需要消費者承擔高額的套餐費用，當消費者提出退款要求后，又以無質量問題不予退貨或需要消費者自行去別的地方辦理退貨為由拒絕退款，令消費者苦不堪言。

在此提醒廣大消費者，天上不會掉陷阱，在面對商家低價誘惑時，一定要保持理性，問清所有的附加條件，而且要在合同中予以明示，在簽訂合同后，再履行付款手續。如果遇到由于商家未履行告知義務而蒙受損失的情況，應及時聯系相關部門進行維權。