信網9月25日訊 9月24日，信網(0532-80889431)從青島市人社局獲悉，《青島市社會保障卡管理辦法(試行)》出臺。據了解，目前，青島社保卡集中批量換卡工作已基本結束，尚未換領新版社保卡的，可攜帶本人有效身份證件直接就近到發卡銀行網點申領。同時，新版社保卡加載金融功能，設有社會保障應用密碼和金融應用密碼，持卡人可自主選擇是否使用。

個人可以直接申領新版社保卡

據悉，目前青島市社保卡集中批量換卡工作已基本結束，尚未換領新版社保卡的，參保人員可以攜帶本人有效身份證件直接就近到發卡銀行網點申領，也可以通過用人單位、就讀學校等管理單位代為申領。新成立的單位、駐青高校等新增參保人員數量較多的單位，參保人員的社保卡應在單位辦理社會保險參保登記當月，由單位統一代為辦理。由單位代辦的，只需提供單位介紹信和代辦人身份證，并根據要求提供申請辦卡人員花名冊(電子版)和身份證復印件即可;不需要再與銀行簽訂協議，并進行單位發卡銀行網上綁定了，辦卡更方便了。

個人初次申領社保卡時，只須持本人二代居民身份證或戶口簿等有效身份證件。符合申領條件的，發卡銀行應當自受理申請之日起，30個工作日內向申領人發卡;對于社保卡掛失補換卡，要求7個工作日內向申領人發卡，而社保卡臨時卡則要求即時發放，時效性要求很高。

根據《辦法》規定，青島市社保卡的發放對象為本市行政區域內，參加社會保險的中國公民、港澳臺人員、華僑、外國人。社保卡上中國公民的姓名使用規范漢字表示，其他人員姓名采用與有效身份證件登記一致的漢字或者字母表示。社保卡的制卡信息以社會保險經辦機構的參保信息為準，照片信息以居民二代身份證照片為準，均可從公安部門獲取。

同時，為了方便學生兒童申領新版社保卡，對于沒有照片信息或照片信息不符合制卡要求的，監護人可自愿為孩子申領不印制照片信息的社保卡，需換領印制照片的社保卡時，由原發卡銀行負責換發。在校學生兒童社保卡的原申領渠道不變，仍只需到學校幼兒園的發卡銀行自行辦理。

社保卡與居民身份證具有同等效力

社保卡遵循“一卡多用、全國通用”的原則。據了解，青島市加載金融功能的社保卡具有信息記錄、信息查詢、電子身份憑證及金融應用的功能，在辦理人力資源社會保障業務領域、享受相應公共服務中普遍使用。同時鼓勵以社保卡為載體，加載其他公共服務功能。

此次《辦法》中規定：社保卡持卡人在青島市辦理人力資源社會保障領域事務時，社保卡可作為本人有效身份證件，與居民身份證或戶口簿、護照、外國人永久居留證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等有效身份證件具有同等的效力。

信息查詢渠道更多 社保卡個人隱私得到保障

市社保局工作人員介紹說，辦理社保卡申領手續后，老百姓最關心的問題是“我的卡辦得怎么樣了”。以往，市民需來回跑到社保經辦機構、或銀行網點，現在信息查詢渠道更多了。關于信息查詢，《辦法》規定：持卡人可以通過合作銀行的服務網點、客服電話、網站及市政務服務熱線12345、市人力資源社會保障官方網站(http://www.qdhrss.gov.cn)、社保卡自助服務終端等渠道查詢本人社保卡的基本信息、制卡進度、卡狀態等相關信息。持卡人如果認為信息有誤的，可持社保卡及相關佐證材料到相關業務經辦部門辦理核實和更正手續。

為了確保持卡人安全使用社保卡，《辦法》規定：社保卡是密碼卡，設有社會保障應用密碼和金融應用密碼，持卡人可自主選擇是否使用密碼。密碼使用全國統一規范的社保卡密鑰安全技術和應用管理安全保障體系，有效保障用卡安全。同時，為了方便各類人員用卡，社會保障應用密碼僅在門診、社區定點醫療機構和定點零售藥店等場所進行刷卡結算時使用，在定點醫院通過信息系統對個人身份識別、監控等設施設備相對齊全完善的場所，刷社保卡結算時不使用密碼，須經本人核實、簽字確認后即可結算。

對于個人信息安全，《辦法》明確要求，各級社會保險經辦機構、社保卡合作銀行及相關應用和服務部門應在各自的職權范圍內，依法使用與社保卡有關的信息，并要采取技術手段和管理措施，保護持卡人的個人隱私，未經授權，不得用于其他用途。社保卡及其密碼僅限持卡人本人使用，應當妥善保管，不得轉借他人或買賣出租。

社保卡合作銀行承辦具體經辦業務

受市社會保險經辦機構委托，青島市所有新版社保卡由合作銀行負責制作發放。社保卡是免收卡工本費的，同時社保卡金融賬戶還免收小額賬戶管理費、年費、開卡費、密碼重置費。為了讓市民享受優質、便捷的銀行經辦服務，《辦法》明確，受市社會保險經辦機構的委托，青島市所有新版社保卡均由合作銀行負責制作發放等相關運維保障。社保卡合作銀行按照社保卡管理規定和工作流程開展社保卡的制作、發放、激活、密碼維護、掛失、解掛、補換卡、注銷等業務，及社保卡金融業務的管理和服務工作。合作銀行所有服務網點均可辦理社保卡業務。

據市社保局工作人員介紹，為確保社保卡各項經辦業務的有效性、準確性和時效性，社保卡所有業務均需打印業務憑證，經當事人確認簽字后留存備查。對不能當場辦理的業務，銀行社保卡業務經辦人員須向申領人出具“一次性告知單”，告知不能辦理的原因，需補充的材料、辦事流程、辦事時限，并協助辦理相關事務。符合社保卡申領條件的，當場出具領卡回執，明確領卡時間，標注咨詢投訴電話;需了解社保卡相關政策、查詢制卡進度或對經辦人員服務不滿意的，可隨時撥打電話進行咨詢或投訴。

《辦法》明確規定，社保卡合作銀行不得以任何名義增加社保卡發行成本和項目。特別是在社保卡激活時，僅限開通社會保障應用和金融應用功能。附帶開通短信、網銀以及理財賬戶等內容的，開通時應由持卡人自愿選擇，嚴禁誘導和誤導。

社保卡的咨詢服務電話是市政務服務熱線12345。為進一步做好社保卡服務保障工作，在原對外公開的各社保卡合作銀行全國客服熱線基礎上，又設置、公開了專門的新版社保卡咨詢服務電話，第一時間幫助市民查詢社保卡制卡進度，受理表揚、舉報、投訴等市民反映。信媒體見習記者 張松