原標題:從值機到通關最快15秒
近日,澳門航空在青島機場推出新服務:繼“無紙化通關”后,新增自助值機設備,讓旅客辦理流程進一步提速。持“往來港澳通行證”的旅客,可在自助設備上自主選擇座位、打印登機牌,全程只需15秒至20秒即可完成。如沒有托運行李,更是可以直接持登機牌快速通關,減少在柜臺等候的時間。無紙化與自助服務的疊加,讓旅客整體通關時間縮短約20分鐘,航空出行更輕松、更高效。
作為山東省首座民航最高等級的4F級國際機場,青島機場自建設之初便將“平安、綠色、智慧、人文”理念貫穿其中,通過全過程、全要素優化布局,為旅客打造高品質出行體驗。航站樓采用集中盡端式設計,五指廊與大廳一體相連,最遠步行距離僅為550米,安檢、值機、商業等功能集中,滿足旅客多樣化、個性化的需求。
在此基礎上,青島機場持續建設智慧機場,構建“智慧運行、智慧安全、智慧管理、智慧服務、智慧交通”五大體系。出行環節方面,配備覆蓋值機、行李托運、安檢到登機的全流程自助設備,旅客不再需要紙質登機牌,刷臉即可登機,大幅提升通行效率;安全檢查方面,青島機場率先啟用智慧安檢系統,引入一體化智能通道、易安檢、自助驗證、CT機復檢及圍界物聯網防入侵系統等多項新技術,全面實現“一證通關”“無紙化過檢”。同時設置愛心通道、綠色通道,進一步優化不同群體的通行體驗。
服務的智慧化,也體現在出行細節里。今年以來,青島機場多次升級“青島國際機場”旅客服務微信小程序功能,推出“電瓶車在線預約”“國際中轉住宿預約”“航延服務”“失物預交付”功能、打造違規網約車查詢平臺等,為旅客提供更透明、更豐富的出行信息。會員旅客還可享受快速通道、免費電瓶車等便捷服務,讓科技真正成為溫度的延伸。從航空公司服務升級,到機場整體智慧化體系的不斷完善,青島機場將持續以創新舉措,助力旅客每一次抵離更加快捷、高效、舒心。
(青島早報/觀海新聞記者 魏鈮邦 通訊員 江一昕 報道)
[來源:青島早報 編輯:王榮]大家愛看