提升消費者滿意度 青島開展放心消費場景創建工作

原標題：青島開展放心消費場景創建工作

消費者能否放心消費，很大程度上取決于消費環境的優劣。日前優化消費環境三年行動已在全國范圍啟動，其中一項任務就是加快培育放心消費單元和集聚區。今年以來，市場監管部門開展了放心消費場景建設工作，計劃在全市消費集中區域打造一批放心消費街區、景區、商場、市場和餐飲店等。近日，青島向首批20家“放心消費餐飲店”“放心消費攤位”授牌，為商圈內的放心消費示范單位正向賦能，優化消費環境，提振消費信心。

走進市北區營口路周邊街區，老遠就能看到部分餐飲店門前掛著一面隨風飄揚的彩旗，這是可以放心消費的指引“信號”。其中一家店內“放心消費餐飲店”的牌子被掛在醒目位置，零投訴牌上顯示著這家店的“零投訴天數”。在營口路農貿市場的部分攤位上，也亮出了這塊閃亮的放心消費牌匾。有了政府的認可和背書，這塊放心消費的牌子，正在成為商家引流增信的“金字招牌”。

著眼提升消費者滿意度、拉動消費增長，今年市市場監管局在全市啟動了放心消費場景建設工作，計劃打造放心消費街區、放心消費景區、放心消費商場、放心消費市場等共40個不同的消費場景，并制定詳細的工作方案，明確要求、標準以及措施等。首批放心消費單位的授牌僅僅是開始，市場監管部門將不斷深化放心消費場景營造，在全力整治消費市場突出問題的基礎上，加大放心消費典型的培育力度，堅持示范引領、全面提升，構建“政府監管有力、商戶誠信經營、消費者放心滿意”三方共贏的消費環境。

青島日報/觀海新聞記者  吳帥