工作人員下井為居民換自來(lái)水管。

原標(biāo)題：“再也不用半夜起來(lái)接水了”

“終于再也不用半夜起來(lái)接水了。”日前經(jīng)過(guò)市北區(qū)即墨路社區(qū)工作人員近二十天的搶修,終于解決了困擾即墨路12號(hào)老樓居民多年的“用水難”問(wèn)題。整個(gè)過(guò)程都由社區(qū)主導(dǎo)協(xié)調(diào),真正做到了“事在網(wǎng)格解決、問(wèn)題不出社區(qū)”。

即墨路12號(hào)是一座老舊居民樓,共有2個(gè)單元,每個(gè)單元僅有1處水表。由于年代久遠(yuǎn),自來(lái)水管道老化,水表出現(xiàn)“空跑”現(xiàn)象,部分居民拒絕繳納水費(fèi)長(zhǎng)達(dá)6年。同樣是因?yàn)楣艿览匣氯?水壓不足,致使4樓到8樓的居民前些日子斷了水。“打開(kāi)水龍頭只有幾滴水,有時(shí)候連一點(diǎn)水都上不來(lái)。”8樓的一位居民說(shuō):“經(jīng)常要等到半夜十一二點(diǎn),才能勉強(qiáng)通上水。”

了解到這一情況后,社區(qū)立刻對(duì)管道問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)地查看,并協(xié)調(diào)自來(lái)水公司一同制定解決方案。考慮到居民樓整體供水管網(wǎng)都存在老化銹蝕現(xiàn)象,征得全部居民的同意后,自來(lái)水公司和社區(qū)最后決定重新更換全部水管,同時(shí)為住戶(hù)進(jìn)行“一戶(hù)一表”的改造。社區(qū)通過(guò)居民微信群發(fā)放《致居民的一封信》、小組長(zhǎng)和網(wǎng)格員上門(mén)通知等多種途徑,征求了居民們對(duì)自來(lái)水管道施工的意見(jiàn),并請(qǐng)同意施工的居民來(lái)社區(qū)簽字確認(rèn)。最終,即墨路12號(hào)的42戶(hù)居民全部同意管道施工。

“想要順利施工,首先要解決的是水費(fèi)欠費(fèi)問(wèn)題。”即墨路社區(qū)黨委書(shū)記趙秀云介紹,“從前也有居民想過(guò)自發(fā)更換水管,但是由于收水費(fèi)存在困難,不得不放棄。這次由社區(qū)協(xié)調(diào)組織,利用周末時(shí)間代收水費(fèi),居民們都非常配合,兩天內(nèi)就將拖欠的4萬(wàn)余元水費(fèi)收齊了。”

看著換下了的朽爛嚴(yán)重的水管,居民劉女士說(shuō):“這些老水管爛得這樣厲害,如果一直不解決,不但住戶(hù)用水困難,還有管道破裂的隱患。因?yàn)樯婕暗饺珮堑乃芨鼡Q,必須找一個(gè)全樓住戶(hù)都有人在家的時(shí)段,多虧社區(qū)出面幫忙協(xié)調(diào)聯(lián)系,大家才能這么快換上新水管!”

文/圖　半島記者　王麗平　通訊員蘇曉斐　倪凌慧　報(bào)道