原標題：小區(qū)溫度不達標，開發(fā)商回應：因熱水來得晚仍在調試

已經(jīng)正式供熱好幾天了，家里的溫度卻不達標，跟物業(yè)、開發(fā)商反映都沒有效果。19日，城陽河套街道天意仁和小區(qū)居民彭先生向本報反映稱，由于小區(qū)是由開發(fā)商委托物業(yè)代為供熱，投訴了以后，仍然沒有效果。

彭先生說，從2009年小區(qū)建成后，供熱效果一直就不大理想。一開始，因為入住率的問題，沒有辦法交給熱企直接供熱，是由物業(yè)代為收費，然后來集中供熱。今年正式開通供熱到現(xiàn)在，家里的溫度還只有15℃左右，沒有達標。小區(qū)的居民都很著急，找物業(yè)跟開發(fā)商協(xié)調，家里的暖氣片還是沒有熱起來。

隨后，記者采訪了天意仁和小區(qū)的物業(yè)。工作人員告訴記者，實際供熱一直是由開發(fā)商來負責。小區(qū)目前一共有800多戶，有600余戶申請開通集中供熱。2009年，小區(qū)第一年開通供熱。因為入住率不達標，無法轉交給熱企供熱。于是，開發(fā)商便委托物業(yè)代為收費，通過購買熱水的方式來進行集中供暖。今年10月份，物業(yè)接到開發(fā)商的通知，說向熱企申請直接供熱沒有成功，今年還是由物業(yè)代為收費，然后進行集中供暖。

“我們最近也接到一些居民反映供熱不達標的問題，”小區(qū)物業(yè)的工作人員說，他跟開發(fā)商方面負責供熱的人反映了該情況。因為小區(qū)今年新增了300多戶居民供熱，并不是一次性開通的。目前，供熱還處于調試過程中，很快能恢復正常。

隨后，記者采訪了小區(qū)開發(fā)商負責供熱的劉經(jīng)理。劉經(jīng)理說，今年8月份，他們向熱力公司申請轉交用戶供熱沒有成功，因此委托物業(yè)代為收費，通過買熱水的方式來向居民供熱。但是，一直到16日，熱力公司才開始供應熱水。小區(qū)居民的用戶還需要經(jīng)過試壓調試，再過三五天可恢復正常供熱，用戶的家中的溫度也可達標。

另外，該負責人也說，小區(qū)2009年交付房屋后，第一年400余戶，只有30余戶申請開通供熱，由于入住率不達標，供熱企業(yè)不接收，因此，他們便代為收費，向熱力企業(yè)買熱水，進行供熱。之后幾年，一直都因為入住率不高，所以也沒有向供熱企業(yè)申請。今年小區(qū)入住的用戶增多，他們再次向熱企進行申請，但是這個供熱季沒有相關計劃，需要等到明年停熱后，他們再次申請，才能由熱企接管供熱。

青島開源熱電的工作人員說，這個小區(qū)目前是由開發(fā)商委托物業(yè)轉供的，由物業(yè)負責，但是近期該小區(qū)居民反映不熱的很多，工作人員到該小區(qū)換熱站進行了協(xié)調。如果小區(qū)符合申請直接供熱的條件，他們將會及時接管。

半島全媒體記者 孫桂東