想回家卻回不去了,韓義老人暫住在救助站。

儲物室放滿生活日用品,救助站會根據實際情況發放給救助者。

文/圖　半島記者　李峰

近日,一股突如其來的寒潮席卷了島城。青島市救助站11月21日組織了一場“寒冬送溫暖”街面集中救助行動,共有7人接受救助,但他們只接受了物資救助,并沒有選擇前往救助站。為什么露宿街頭的流浪者不愿去救助站?救助站里被救助人員狀態如何?帶著疑問記者22日前往位于淮陽路9號的青島市救助管理站,近距離觀察這個流浪者的臨時之“家”。

流浪40多年,家鄉戶口已注銷

22日下午2點,在事先沒打招呼的情況下,記者走進了青島市救助管理站。走到2樓的男性救助人救助宿舍,記者見到一位老人正在窗前眺望。經過交談,記者了解到老人名叫韓義,早已沒了親人,在外流浪了一輩子,今年已經70多歲了。老人說自己祖籍山西太原,年輕時在煤窯里干活,后來在內蒙古流浪了40多年,期間內蒙古相關救助站曾將其送回過山西,但因為常年在外,戶口早已經注銷了,無處可去的他今年9月輾轉來到青島,靠拾荒維持生計,晚上住在橋底。

青島市救助管理站安置科科長王享德說,他們常常會收到很多盲目來青打工未果、或丟錢丟物導致無錢返鄉流落街頭的流浪者。接到站里后,進行短暫的免費收容,同時多方聯系,通過國內救助體系與流浪者家鄉救助站取得聯系,或讓家人郵寄車費助其返鄉,或由救助站工作人員護送行動不便的流浪者返鄉。可是韓義老人家鄉已無親人,無法助其回家,只能讓老人暫住這里,“到現在已經住了1個月了,雖然過了收容期限,但我們也不能看著老人出去挨凍。”

“我想回家,但是回不去了,好在救助站收留了我,給我干凈衣服穿著,干凈宿舍住著,吃得也很好,全都是免費的,真是感謝你們。”韓義老人說。記者了解到,因為大部分救助者來去匆匆,200多個常用床位的市救助站,目前只有幾位情況特殊的被救助者住在這里。

有干凈衣服供求助者換洗

工作人員告訴記者,當時把韓義接回來的時候,老人衣服上滿是污垢,工作人員馬上從儲物間取出衣物和食物給老人。打開儲物室大門,幾排干凈的衣服映入眼簾。王享德告訴記者,這里的衣服有一部分是站里購置的,有一部分是愛心企業捐贈的,不過不論新舊,送到這里后都會進行統一消毒。

記者看到,除了幾排掛放整齊的衣物,兩側的貨架上也擺滿了提供給被救助者的免費日用物資。食品、水、肥皂、手套、雨傘、棉衣棉被等生活用品一應俱全。這段日子,負責儲物室的工作人員比較忙碌。原因是冬季天氣寒冷,救助情況比較多,最多一晚上會有七八個被救助者送來站上。11月起青島救助管理站已經開始日救助10人次以上了。

想伸援手,得遵從自愿原則

談到21日集中救助行動中的7位流浪者為何不來救助站,王享德說:“其實這7位流浪者,救助站工作人員已經找到他們多次了,有的甚至連續救助幾年了。社會救助有一個被救助者自愿的原則,我們不能通過強制手段把流浪者帶回站里,這限制了人身自由。因此我們通常會給不愿來站里的流浪者送去救助物資,像最近天冷了,就送去大衣棉被。”王享德說,“以前他們也接納過很多乞討者,但由于不少人以乞討為生,把他們接到救助站就等于‘斷了他們的財路’,所以很多乞討者都是躲避救助站人員的。”然而很多熱心市民經常打進熱線,批評工作人員不作為。市救助站熱線接線員表示,希望市民能夠多理解,遇到需要救助的流浪者可通過撥打市救助管理站電話:84851591,或直接撥打110、城管12319聯系即可。