目前青島物業(yè)公司已達(dá)834家 ，從業(yè)人員也達(dá)到了 8.4萬(wàn)人 ，這個(gè)數(shù)量還在不斷增加，這給物業(yè)和從業(yè)人員的管理帶來(lái)了難度。為了在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、物業(yè)費(fèi)定價(jià)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中進(jìn)行更精確的考量，島城將探索引進(jìn)第三方評(píng)估機(jī)制，那時(shí)候新小區(qū)物業(yè)費(fèi)收多少可不能單純開(kāi)發(fā)商拍板決定了。

物業(yè)費(fèi)將由第三方說(shuō)了算

3月29日上午，青島市國(guó)土資源和房屋管理局組織召開(kāi)全市“物業(yè)管理政策宣傳年”動(dòng)員會(huì)，著力提升物業(yè)公司的管理和服務(wù)水平。會(huì)議中提到，將在島城探索建立物業(yè)管理第三方咨詢(xún)?cè)u(píng)估機(jī)制，將咨詢(xún)?cè)u(píng)估拓展到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、價(jià)格評(píng)測(cè)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和項(xiàng)目承接驗(yàn)收等方面。可能很多市民對(duì)于物業(yè)管理的第三方評(píng)估機(jī)制并不太了解，但在北京、南京等城市，該制度已經(jīng)落地實(shí)施了，像新小區(qū)如果要征收物業(yè)費(fèi)，將不再是由開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司直接拍板，而是由第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)參與。

去年10月份，北京在國(guó)內(nèi)率先引入第三方物業(yè)評(píng)估監(jiān)理機(jī)制，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目交接驗(yàn)收、物業(yè)費(fèi)和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估，開(kāi)發(fā)商在銷(xiāo)售房屋前，須從市房屋行政主管部門(mén)公布的第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)名錄中隨機(jī)抽取物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)，對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算，測(cè)算結(jié)果應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售場(chǎng)所予以公示，并寫(xiě)入房屋買(mǎi)賣(mài)合同和前期物業(yè)服務(wù)合同。第三方的評(píng)估公司將有資質(zhì)和開(kāi)設(shè)條件的限制，并且整個(gè)過(guò)程也并非評(píng)估公司自己“拍板”，而是從物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理專(zhuān)家?guī)熘羞x擇專(zhuān)家。

如果該項(xiàng)舉措將來(lái)能在島城落地，困擾很多小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司的“該收多少錢(qián)”的問(wèn)題將有一個(gè)新的解決機(jī)制，小區(qū)的物業(yè)費(fèi)由開(kāi)發(fā)商確定后就只能“默認(rèn)接受”的狀況可能會(huì)得到改變。

島城物業(yè)公司800多家

目前，島城物業(yè)管理覆蓋面、市場(chǎng)主體規(guī)模、政策機(jī)制創(chuàng)新等方面繼續(xù)位列全省前列，據(jù)青島市物業(yè)辦統(tǒng)計(jì)，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)已達(dá)834家，服務(wù)覆蓋面積達(dá)1.5億平方米，物業(yè)管理從業(yè)人員8.4萬(wàn)余人。

青島市物業(yè)辦負(fù)責(zé)人介紹，在去年全國(guó)衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作中，全市各級(jí)物業(yè)行政管理部門(mén)累計(jì)巡查和復(fù)檢小區(qū)共計(jì)7856個(gè)，發(fā)現(xiàn)并要求整改問(wèn)題1.6萬(wàn)余個(gè)。物業(yè)全行業(yè)累計(jì)清理垃圾6322噸，清理小廣告8.5萬(wàn)個(gè)，清理亂堆亂放3.1萬(wàn)余處，補(bǔ)充垃圾桶蓋1.9萬(wàn)個(gè)，完善了眾多小區(qū)的居住環(huán)境。

由于島城新入住小區(qū)基本采用物業(yè)管理，隨著新交付小區(qū)的增多，島城物業(yè)從業(yè)人員也迅速增加，這導(dǎo)致物業(yè)管理水平參差不齊，而今年各級(jí)物業(yè)辦也將著重提升物業(yè)公司的管理和服務(wù)水平，推進(jìn)規(guī)模化物業(yè)公司的建設(shè)，“除了部分規(guī)模較大的物業(yè)公司，島城小規(guī)模的物業(yè)公司仍然占相當(dāng)大的比重，像一個(gè)物業(yè)公司就管理一個(gè)小區(qū)的情況仍然存在，這些物業(yè)公司由于人員有限，很多管理人員服務(wù)水準(zhǔn)難以保證。”

目前島城一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司有23家，像海信物業(yè)、天泰愛(ài)家物業(yè)、城建物業(yè)、中房物業(yè)等均在其中，而二級(jí)資質(zhì)物業(yè)也占不小的比重，更多的物業(yè)公司則是在三級(jí)資質(zhì)物業(yè)的隊(duì)伍中。

物業(yè)能影響二手房?jī)r(jià)格

相鄰的兩個(gè)小區(qū)，房齡僅相差幾年，二手房房?jī)r(jià)卻有著不小的差異，青島很多小區(qū)實(shí)實(shí)在在存在著這種狀況，而在很多房產(chǎn)中介看來(lái)，小區(qū)的物業(yè)管理水平和居住幾年后的整體環(huán)境對(duì)二手房?jī)r(jià)格帶來(lái)了不小的影響。像位于浮山后的湖光山色和魯信長(zhǎng)春花園小區(qū)，兩個(gè)小區(qū)僅相隔著一條勁松五路，都屬于附近規(guī)模比較大的小區(qū)，但記者發(fā)現(xiàn)兩個(gè)小區(qū)早期業(yè)主入住前后差距不過(guò)三年時(shí)間，多數(shù)房源房齡上差距并不算大，二手房的價(jià)格卻有不小的差異，湖光山色多數(shù)房源的價(jià)格均不及魯信長(zhǎng)春花園。

“像湖光山色這邊多層套二的戶(hù)型，100平方米左右的，每平方米均價(jià)在17000元左右，在魯信長(zhǎng)春花園里，多層套二的房源能賣(mài)到20000多元一平方米，高層套二的房源不少也比湖光山色的價(jià)格高。”一家地產(chǎn)中介的工作人員告訴記者，除了小區(qū)硬件上的差異外，小區(qū)物業(yè)和管理也影響到了銷(xiāo)售價(jià)格，“湖光山色這幾年物業(yè)管理差了點(diǎn)，物業(yè)費(fèi)都收不起來(lái)，魯信長(zhǎng)春花園這邊管理更好一些，在這一帶屬于高檔小區(qū)。”

與物業(yè)公司息息相關(guān)的小區(qū)業(yè)委會(huì)組建、物業(yè)費(fèi)的收取、公共維修金的使用、小區(qū)電梯的維護(hù)、物業(yè)公司服務(wù)是否及時(shí)等，不僅影響著小區(qū)住戶(hù)日常的居住環(huán)境與感受，也影響著今后的二手房?jī)r(jià)值。青島市物業(yè)辦工作人員介紹，今年的管理中將進(jìn)一步加大對(duì)前期物業(yè)管理工作的管控力度，推進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化，不斷完善懲戒機(jī)制，加大物業(yè)管理市場(chǎng)監(jiān)管力度。

找一家好的物業(yè)公司和買(mǎi)房時(shí)選一個(gè)好的地角、一家靠譜的開(kāi)發(fā)商一樣重要，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越受到市民的關(guān)注，而本報(bào)也將開(kāi)辟專(zhuān)欄，收集市民對(duì)于小區(qū)物業(yè)的意見(jiàn)和建議，您有難題，可以撥打我們的熱線80889088。

文/圖 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 劉金德

鏈接：青島物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

那么目前青島各小區(qū)物業(yè)收費(fèi)情況是怎樣的呢?據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹：青島市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法(青價(jià)格[2012]83號(hào))2012年8月31日發(fā)布，自2012年9月15日起施行，有效期至2017年9月14日。

根據(jù)《青島市物價(jià)局物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，普通住宅物業(yè)管理區(qū)域前期物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為一星級(jí)：未配備電梯0.39元/建筑平方米/月、配備電梯0.83元/建筑平方米/月;二星級(jí)：未配備電梯0.55元/建筑平方米/月、配備電梯0.98元/建筑平方米/月;三星級(jí)：未配備電梯0.74元/建筑平方米/月、配備電梯1.18元/建筑平方米/月;四星級(jí)：未配備電梯1.16元/建筑平方米/月、配備電梯1.59元/建筑平方米/月;五星級(jí)未配備電梯2.08元/建筑平方米/月、配備電梯2.52元/建筑平方米/月。“根據(jù)服務(wù)質(zhì)量，物業(yè)服務(wù)等級(jí)從低到高分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)和五星級(jí)。”

此外，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，每個(gè)服務(wù)等級(jí)對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價(jià)格，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在上浮不超過(guò)20%的幅度內(nèi)確定，下浮不限。此外，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的類(lèi)型、提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)兩種。