春季到來，進入了裝修的旺季，很多準備入住新家的市民免不了要尋找裝修公司或者施工隊，給自己的家來進行裝修，當裝修人員來到家中看房測量結束之后，往往會給業主一個裝修項目工程的合同，除了其中的一些正常的施工費用之外，還有一項是寫著“管理費”，這部分管理費用往往都單獨收取，數額也不少，達到數千元，很多業主看到這一項管理費之后往往也是心里一頭霧水：這個管理費到底是管理啥的?到底應該收取多少才合適?

看到“管理費”業主心中產生疑惑

家住寧夏路的李先生最近要對自己的一套二手房準備進行翻新，于是就通過朋友介紹，聯系上了一家專業施工隊，李先生把自己對于裝修的一些想法與施工隊的一位負責人進行了交流，并且上門到家中進行了一些測量工作之后，施工隊就給李先生準備了一個施工方案以及每一個項目所對應的預算，施工主要包括刷墻、水電改造等項目，根據實際使用的墻面面積以及地面面積等，最后這些項目的價格加起來有5000元左右，加上材料搬運費等共計6000多元，還不包括水電改造的費用，但是在這些項目的下面，還有一個名為“管理費”的項目，上面寫著2200元，這讓李先生感到困惑：“一共就幾千塊錢的施工項目，為啥要收取這么多的管理費?而且材料搬運以及垃圾清理都要另外收費?”李先生不知道這個管理費都包括哪些內容，于是就咨詢施工的負責人。

施工的負責人對于管理費這一項，給了李先生這樣的解釋——管理費是施工過程中管理產生的，其中相關建設工作人員工資、辦公費、差旅費、基建用固定資產折舊費、工器具使用費及與工程有關的其他管理性質的支出，并且這項費用是每個施工隊或者裝修公司都要收取的，施工負責人給出了這個說法之后，李先生也只好表示暫時先考慮一下，再決定是否進行裝修。

裝修都收管理費很多業主也會比價

李先生告訴記者，他在拿到這份報價單之后，也咨詢了幾位之前曾經有過裝修經驗的朋友，朋友們都告訴他這個管理費有些高。對于李先生的經歷，記者也隨機咨詢了幾位有裝修經驗的市民，了解到每一家施工隊的管理費收取份額以及數額的差距都比較大。

家住藍山灣的市民高女士告訴記者，她是在去年給新房進行的裝修，整個裝修過程包給了一家裝修公司，施工項目包括水電改造、砸墻砌墻、吊頂、鋪木地板、瓷磚、門窗和墻粉刷等等，總價在5萬元左右，其中關于管理費這一項，收取了4000元的數額：“當時我也不太明白裝修管理費到底指的是什么，他們跟我解釋了之后，我也很不理解。裝飾公司說工人都是他們自己的，都是經過他們專業培訓的，那就說明這些工人是裝飾公司自己的員工，那么自己公司的員工為什么還要我們客戶再來買一次單?所以我感覺這管理費交得很冤，裝修的工程費也都已經交給公司了，再交一遍管理費也不知道是什么意思 ，但是當時我們也咨詢過很多家裝修公司，經過比價之后，也是選取了性價比相對較高的一家裝修公司，但是在施工的過程中，也很少見到他們的施工負責人在現場管理和調度，往往都是我們自己在監督工人干活……”

費用：收取數額在5%～15%不等

對于裝修管理費的情況，記者也以裝修業主的身份隨機咨詢了多個青島裝飾公司以及施工隊，發現無論規模大小，所有的裝修公司都會收取工程管理費，區別在于有些是包含在報價其中，有些是單獨列項，收取額度一般為5%～15%，甚至連一些馬路施工隊也在這方面有所涉及。

當記者與其中一位業務經理交談的時候，這位業務經理甚至直接說出了管理費其實就包括公司的凈利潤：“這個費用只要是裝修公司都會收取這個費用，而且是合法的，所以很多時候就是明確地寫在這個項目預算協議里面，一般來說只要不是太離譜，業主往往也都不會過于計較這些東西，因為別家公司也會收取這部分費用，比來比去，肯定還會找一家性價比相對較高的施工單位，一般來說，很多銷售人員的收入就來自于這部分費用，工程款的大部分則是被工人和老板給分走了。”

記者在長沙路建材市場附近也隨機咨詢了馬路邊的幾位工人，其中一位工人說到裝修管理費，甚至說可以商量著來：“我和我對象都干裝修，很多時候都是兩口子一起干，可以包干所有的工種，包括刮膩子、改水電以及吊頂等，我們兩個人在青島一起干了這么多年，配合很好，干活的時候本來就是一家人，自家人都好商量 ，這中間還存在啥管理費?”

法律條文：無明文規定具體標準

記者從青島市室內裝飾行業協會了解到，住房裝修應該屬于住宅室內裝飾裝修，相關操作規范和標準應參照建設部2002年頒布的第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》來執行，但在建設部第110號令中并未找到工程管理費收取的相關規定。對裝飾裝修行業具有指導意義的中裝協所制定的《全國家庭裝飾行業公約》等相關規定也沒有這方面的內容闡述。

青島市室內裝飾行業協會的工作人員告訴記者 ，關于裝修環節針對家裝過程中產生的“工程管理費”這一收費項目的具體數額，并沒有具體法律規范約束 。而根據2013年商務部頒布實施的《家居行業經營服務規范》的相關規定當中，記者看到，涉及到裝修管理費的這部分項目，主要內容為“工程合同或有效方案中應明細裝修的各主要環節和流程，使顧客清楚消費。設計費之外的其他服務費要事先告知顧客，且收費合理。”

條款當中也只是寫了收費合理，但是也沒有針對裝修管理費給出一個明確的數額：“現在收取管理費沒有法定的數額和標準，很多情況下是屬于行業內部一些約定俗成的習慣，最后都是由業主與施工單位之間協商而簽訂的協議，如果簽了協議交了定金，等于業主默認了這些條款，那么就要按照協議來進行操作了”。

裝飾協會：以最后合同為標準

對于裝修管理費這一項到底有沒有一些具體的標準，記者也咨詢了青島市室內裝飾行業協會 ，相關工作人員說到裝修管理費的情況，表示根據目前的市場行情來說，大公司和小公司收取的費用是不一樣的，到現在也沒有一個統一的標準：“這些費用每個公司的情況不一樣，有些公司人數較少，往往就是一個監理或者包工頭帶著一個施工隊，是有自己的工人，公司比較小的話，收取的費用可能就比較少。有些大公司除了施工工人之外，還包括設計人員、行政人員、采購人員等等一系列的輔助性工種，這些工種的人員的收入很大程度上取決于管理費這一塊，所以有些公司收取的管理費就比較高。”

“有些管理費的項目當中還包括垃圾清運方面的項目，有些則是不包括這些項目，把垃圾清運這些項目與管理費分開收取，所以裝修管理費到底應該收取多少額度和數額，管理費具體都包括哪些內容，很大程度上還是得看業主與裝修公司或者施工隊協商之后的結果，一般來說都會在簽定裝修預算協議的時候把這部分費用明確寫出來，如果一家裝修單位的裝修管理費報價很高或者讓業主覺得不合理的話，相信很多業主也會選擇放棄或者還價，等雙方協商出一個都可以接受的價格之后，交上定金約定日期之后，就可以施工了……”

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城市信報/信網記者