旅游旺季王艷為乘客導游。(資料照片)
青島公交隧道2路駕駛員王艷。
不少“老青島”知道，在手機通訊不發達的時代，青島的公交駕乘人員有個“一口清”的絕活，能隨口答上青島所有公交線路的首末車時間、始發站、終點站和票價。青島公交集團隧道2路線駕駛員王艷就是其中一位佼佼者，她至今能熟悉背誦200余條公交線首末車時間，熟悉島城40多個著名景點。在互聯網普及的今天，她仍堅持：“哪怕只有一位乘客需要，我也會繼續將這個傳統保持下去。”
“1路，四方至湖北路，首車5點，末車22點25分……”不到12分鐘，王艷一口氣背出了青島市200多條線路的首末車時間和發車方向。“‘一口清’是公交的老傳統了，以前通訊不發達，不像現在可以通過手機查詢首末車時間、線路方向，所以要求我們駕駛員必須熟練掌握這些信息，才能在乘客需要的時候提供及時、準確的服務。”王艷回憶說，為了盡快掌握這些知識，自己下了不少功夫，費了不少心思，也吃了不少苦頭，整整用了3個月的時間，才將這些知識迅速、準確地背誦下來。運行中，只要有乘客問起青島換乘站或是線路的首末車時間，王艷總能第一時間準確回答。
互聯網的普及，使更多乘客選擇通過手機查詢方式獲取乘車信息，方便快捷，但是王艷仍然將“一口清”的老傳統保持了下來，每增加一條線路，她都會將首末車時間和發車方向背誦下來。“哪怕只有一位乘客需要，我也會繼續將這個傳統保持下去。”王艷說。
除了“一口清”的絕活，王艷還熟悉島城40多個著名景點，是乘客心中的“景點通”。在王艷的車廂里，一直懸掛著兩本畫冊——《隧道2路公交車沿線景點》和《青島特色街》。里面有包括隧道2路線沿線景點、換乘車輛、首末車時間及到島城17條特色街、40多個著名景點的相關介紹。經常乘坐隧道2路線公交車的乘客都知道，這些景點不僅印在了畫冊上，更是深深印在了王艷的腦海里，記在王艷的心里。
隨著城市的變化，王艷的畫冊內容也在不斷豐富。2014年，青島世園會開幕，王艷的畫冊中便增添了世園會各大館區介紹、位置、線路換乘等信息;2015年8月，青島國際啤酒節增設西海岸分會場，王艷將啤酒節特色項目、換乘信息整理出來，供乘客查閱;大珠山風景秀麗，花期正盛，王艷將黃島花期介紹、游覽地點、隧道首末車時間、換乘線路等內容制成卡片發給乘客，成為游客賞花指南……5年來，王艷編輯的畫冊受到乘客的“追捧”，并成為大家心中公認的“青島旅游出行指南”。
自2011年王艷被選為青島公交集團隧道2路駕駛員，5年來，王艷憑借對景點的了解，成為溝通青黃的旅游使者。王艷說，她會繼續發現青島的美，并將青島的美傳遞給游客，讓青島的每一處風景都綻放光彩。
(記者 王悅音 通訊員 衣彥飛)
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