李滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局派駐政務(wù)服務(wù)大廳的6位女性。
她們官職不大，管事不少;她們工作繁雜，情系百姓……她們就是李滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局派駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的工作人員。2014年李滄區(qū)新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用以來(lái)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局是首批入駐大廳的窗口單位，窗口在職人員一共6人，清一色女干部。她們?cè)诘怯涀?cè)崗位上巾幗不讓須眉，大家都親切地稱(chēng)呼她們?yōu)榉?wù)大廳里的“女漢子”、“最美娘子軍”。 正是這樣一支特色隊(duì)伍，在日常登記工作中贏得贊許，更創(chuàng)造了一組組“恐怖數(shù)據(jù)”。三八婦女節(jié)來(lái)臨之際，記者走近這幫“女漢子們”。
登記注冊(cè)是李滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局面向社會(huì)的第一窗口，注冊(cè)審批科的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全區(qū)各類(lèi)企業(yè)登記注冊(cè)及市場(chǎng)主體發(fā)展的統(tǒng)計(jì)及分析工作。“在我們這里，基本實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)易登記當(dāng)場(chǎng)受理即日領(lǐng)照，一般登記3至5個(gè)工作日領(lǐng)照，疑難登記不超過(guò)7個(gè)工作日回復(fù)解決方案，2年來(lái)注冊(cè)登記的辦結(jié)率達(dá)到了100% 。”說(shuō)起自己的工作，李滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)局局長(zhǎng)荊玲一臉自豪。據(jù)介紹，窗口每年累計(jì)辦理各類(lèi)設(shè)立、變更、注銷(xiāo)登記11300多件，換發(fā)新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照6700多件。
“你得準(zhǔn)備好身份證、房產(chǎn)證、自擬 公司名稱(chēng) 和經(jīng) 營(yíng)范圍……”午餐時(shí)間，90后的來(lái)源還在接聽(tīng)著咨詢(xún)?nèi)罕姷碾娫挕?ldquo;午休時(shí)間，別的部門(mén)都已經(jīng)停止辦公，我們這里還常常接到咨詢(xún)電話，有時(shí)仍舊在為沒(méi)有辦完業(yè)務(wù)的群眾辦理登記，這些事我們經(jīng)常會(huì)遇到，都已經(jīng)習(xí)慣了”。說(shuō)這些話的時(shí)候，來(lái)源一臉輕松。她們每年累計(jì)接待辦事群眾81000多人次，接聽(tīng)咨詢(xún)電話33100多次。
這些窗口上的“女漢子”始終不允許自己帶著個(gè)人情緒上崗。在過(guò)去的兩年里，她們6人中，有的人身體生病動(dòng)手術(shù)，有的人孩子正在讀高三，面臨高考升學(xué)壓力，有的人家中父母年邁需要照料……但是她們都沒(méi)有以此為理由耽誤過(guò)一天工作。
為了幫住企業(yè)辦理執(zhí)照，她們可以忙到晚上8點(diǎn)，為了幫助行動(dòng)不便的群眾，她們可以上門(mén)服務(wù)。每年解決疑難登記問(wèn)題1200余件，主動(dòng)為相關(guān)企業(yè)提供上門(mén)服務(wù)20多次。
文/圖 記者 張同順 通訊員 孫麗云
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