網購了一條14元的工裝褲，竟被騙光了1.4萬元存款。近日，膠州小伙小劉遭遇了一樁網購詐騙案，對方不僅掌握小劉的所有購物信息，甚至連所購商品的上下架情況都了如指掌。事后，小劉想找賣家維權，卻發現店鋪已被關停。對此，電商稱不排除賣家參與作案，并初步鎖定嫌疑人地址在福建龍巖。

小劉告訴記者，他在膠州打工，平時干活需要穿深色的褲子，便想在網上買條便宜的。1月8日下午，他在一家名為“可小姐的口袋”的網店看中了一條14元的褲子，并迅速下單完成交易。就在小劉等待收貨的時候，一個陌生手機號給他打來電話。對方自稱是“可小姐的口袋”網店的客服人員，通知小劉所選購的褲子已經下架，需要辦理退款手續。小劉告訴記者，他也曾在報紙、網絡上看過有關網購退款的騙局，為了驗證對方的說法，他重新登錄網店，發現商品果然已經下架。

隨后，那名客服人員又給小劉發來一連串信息，其中有他的個人姓名及電話、網購產品信息及訂單號，還有準確的收貨地址。“我當時已經有點相信對方了，但是還是有點擔心被騙。”小劉詢問對方為何不在平臺上進行交易，對方稱自己的店鋪要被關閉了，根本無法操作平臺，不然也不會采取這種麻煩的方式。

小劉隨后又試圖登錄這家網店，結果發現網店果然已經不存在了。到此時，小劉徹底相信了對方的賣家客服身份，他甚至還感慨賣家如此負責，網店關門了還想著要為顧客退款。

此后，按照對方要求，小劉打開了對方提供的一條鏈接，是一個與平臺相似的頁面。已經完全相信對方的小劉毫不猶豫地把個人姓名、身份證號、綁定的銀行卡號以及密碼填寫了上去，甚至連手機收到的驗證碼也填了上去。

完成這一系列操作后，客服和那個鏈接都沒了動靜。小劉當時就慌了神，到銀行柜臺查詢后，賬戶內的1.4萬余元存款被全部轉走，連1分錢都沒給他留下。小劉說，這些錢是他整整攢了一年的血汗錢，他的妻子和幼子都在醫院住院，正是用錢的時候。

進一步查詢發現，小劉的存款被分兩次轉走，第一次是試探性的999元，第二次則是將余額全部轉走。兩筆錢全部是通過一個名為“國富基金”的平臺轉走，小劉立即聯系國富基金，對方表示自己只是第三方平臺，這筆款項已經轉移到另一個李姓個人銀行賬號里了。

無奈之下，小劉到當地派出所報警。

■調查

不排除網店店主參與作案

因為14元的褲子而損失了1.4萬元，小劉在心疼、悔恨的同時，也對此次受騙的經過產生很大疑慮。小劉說，僅僅是獲得他的購物信息，不法分子可以有很多途徑，但是掌握賣家信息及動向，恐怕就不那么簡單了。

對此，13日下午，記者咨詢了該電商平臺工作人員。工作人員表示，小劉的情況他們已經受理，這家名為“可小姐的口袋”的網店是因違規被關閉處罰，但具體違規內容他們無法掌握。對于小劉的質疑，工作人員表示確實不排除賣家與不法分子合作的嫌疑。

“如果網店要參與詐騙的話，我們消費者哪能防范得了，我覺得作為平臺在審核和監管方面也有責任。”小劉說。對此，平臺工作人員解釋，平臺對所有申請開店的店主都要進行嚴格審核，經營過程中店鋪有違規行為平臺也會及時處理，但仍無法完全杜絕不法分子借機實施詐騙。

進一步查詢得知，該店鋪在注冊時并未交保證金，工作人員表示，即便店鋪有相關保證金，平臺也不能將這筆錢貿然轉給受騙的消費者。工作人員提醒消費者，如果所購商品因為種種原因需要退貨退款，一定要通過平臺操作實施，切勿“另起爐灶”。即便是購物網店已經關閉，網店無法操作退貨，平臺也會在規定期限后予以自動退款處理。

事發后，電商平臺技術人員聯系上小劉，告知其根據賣家注冊信息以及不法分子用于轉賬提款的賬號初步判斷，詐騙小劉資金的不法分子應該在福建龍巖新羅一帶，并給小劉發來該轄區派出所電話。目前，小劉正聯系當地派出所，其所報警的派出所也已經立案處理。

記者 景毅