律師是一個古老的行業,如今這個行業也逐漸開始擁抱互聯網大潮。日前,華南地區第一家線上知識產權服務網站“法律猴”正式上線,開啟了“互聯網+知識產權”的新模式,也正式啟動了“商標免費+擔保注冊”的服務新時代。

近年來越來越多法律電商平臺獲得融資,但有一點是共識:簡單非訴訟業務可以逐漸進行標準化,但對于復雜的訴訟業務,互聯網對法律服務業的顛覆,或許時機未到,不過已在路上。

萬眾創業時代帶來發展機遇

來自中國電子商務研究中心的數據顯示,2012年中國法律服務市場規模是800億元,2014年國內法律服務市場規模達1400億元。然而,在傳統的線下模式中,需求信息不對稱造成了現有資源不能被充分利用,一方面是公眾遇到法律問題不知道怎么找律師,另一方面是律師不知道“誰”需要法律服務。

2004年畢業于武漢理工大學法學系的田楊進入了北京集佳知識產權代理有限公司,從事法律服務市場的開拓工作,盡管在該公司的三年時間里,田楊均是公司里的業務第一名,但他卻深感傳統的法律服務模式已經遠遠不能滿足公眾的需求。

“在日常工作中,我時常發現,律師們在想到哪里找客戶,而客戶也在苦惱到哪里找律師。”田楊說。

而真正讓田楊感到“互聯網+法律”模式可行的應該是萬眾創業的時代來臨。

“有很多新興的企業對于前端的法律基礎認識不多,比如說產品商標注冊等,這種信息的不對稱容易讓他們找不到合適的代理機構。”田楊認為,以9000萬戶中小企業/中小市場主體為總數,按照30%的活躍率,整個市場上目前最多將擁有2700萬法律電商潛在服務對象,有這些中小企業的幫助,整個法律電商行業都將會迎來更好的發展機遇。

讓找法律服務像網購一樣簡單

記者注意到,“法律猴”的交互界面設計清晰,體驗友好,將復雜的知識產權服務產品標準化,從了解產品、選擇產品到購買產品都有清楚的說明和指引,實現了一鍵下單、快捷支付、即時處理的功能,享受法律服務變得將像網購一樣簡單。

具體上線服務中,以商標注冊這一高頻次服務切入,并輔以互聯網常用的免費玩法來吸納用戶,推出免費商標注冊和商標注冊擔保服務。其中商標注冊只收取官費600元,代理費為0元。

“我們希望以良好的用戶體驗和專業素養增強客戶的黏度,從而可在后續法律服務中收益盈利。”田楊介紹稱,和傳統商標注冊服務機構不同,“法律猴”注重團隊的專業性,即便前端客服咨詢也要求具備法律專業知識,“法律猴”目前20多人的律師團隊中,有超過70%的人擁有律師資格證。

田楊說,希望通過商標注冊這一專業細分領域改變服務現狀,此后還會提供更多層次的法律服務內容,形成法律服務的完整閉環,最終解決用戶法律服務機構選擇難的痛點。

易法客CEO高德良此前也曾預言,“互聯網+”時代,律師的個人品牌顯得更加重要,未來所有律師不再依賴關系,陪吃陪喝,未來對大律所的依賴會明顯降低,“未來的工作模式不再需要辦公室,只要有移動設備和無線網絡,任何地方都可以成為律師的辦公場所。”

法律服務完全標準化尚需時日

事實上,早在上世紀90年代左右,美國的互聯網創業者們就敏銳地嗅到法律服務的巨大市場前景,率先創新出“合規生成”、“合同審核”等等在線法律服務。相比之下,中國的法律電商起步較晚,2012年誕生了十幾家法律電商型網站,打破了傳統電商一以貫之的物流銷售格局,為智力服務型電商增添了生力軍,但目前真正能成功做出品牌的企業也是寥寥無幾。

田楊認為,這里面最大的難點在于法律電商對法律產品難以標準化。“由于法律服務是一項非常個性化的業務,每個案子都不一樣,客戶對服務質量是否滿意可能更多取決于人和人之間的關系、個性化體驗,所以把傳統的法律這種東西完全標準化或者加入互聯網層面,目前來講是有難度的。”

因此,田楊認為如今的法律電商仍然離不開線下,“‘法律猴’主要是定位在商標注冊,但客戶需要更負責的法律服務時,我們會轉由后端專業的律師團隊跟進服務。”據《新快報》