早上出門時茶幾還好好的，到了晚上就爆裂碎了一地玻璃碴。陳先生要求商家退貨 ，但對方提出必須得交100元折舊費。
家住云溪路的陳先生近日撥打12315投訴，去年年底，他花480元購買了一件玻璃茶幾，8月14日晚上回家一看，茶幾突然裂成了三塊，地上滿是玻璃碴。陳先生向寧夏路市場管理所執法人員提供了購貨發票和保修卡，證據齊全。但要求商店提供玻璃茶幾的抗爆裂證明材料時，商店卻提供不出，按照《消法》的規定，商家負責提供商品質量的相關證據，此投訴由商店負全責。最終，商店不得不同意退貨，陳先生當場拿到全額退款480元。
城市信報/信網記者 宮巖 通訊員 姜峰 王玉
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