8月3日，梁女士向本報(bào)記者反映，她在青西新區(qū)長江東路瑞泰之秀小區(qū)7單元的一樓網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營了一家服裝店，2014年樓上的污水管道曾經(jīng)嚴(yán)重堵塞過一次，污水糞便都漏到了她的店里 ，十分影響生意。8月3日早晨又嚴(yán)重堵塞了，店內(nèi)全是糞便，聯(lián)系物業(yè)時(shí)物業(yè)卻說不由他們負(fù)責(zé)，梁女士想知道到底該如何徹底解決這個(gè)問題。

隨后，記者聯(lián)系到瑞泰之秀小區(qū)的物業(yè)管理部門，工作人員表示：“服裝店屬于商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，費(fèi)用一直沒有交給物業(yè)這邊，也不歸我們管。污水管道堵塞應(yīng)該是由樓上住戶共同承擔(dān)，由居民自己負(fù)責(zé)，如果污水是流出了古力蓋外面，屬于我們負(fù)責(zé)，管道里面堵塞，我們可以幫店主聯(lián)系樓上住戶，溝通一下，由樓上的住戶共同處理這個(gè)事情。”