本報7月19日訊(記者 王洪智) 從青島火車站怎么去嶗山太清宮?504路公交車多長時間一班?哪幾條公交線路是按站計價?這些信息都已被手寫標注到站牌上。近日，不少市民發(fā)現(xiàn)，在郯城路的青島火車站公交站點，公交站牌上被寫滿了字，幾乎都是方便乘車的信息。在眾人為其方便實用點贊的同時，也有市民表示此舉將站牌弄得“有點難看”，希望能有更好的方式來服務(wù)乘客。

標注信息助于出行

“在青島火車站附近有個公交站點，有人在站牌上寫了很多標注，感覺挺暖心的。”19日，有市民撥打本報熱線反映，該公交站點位于火車站東側(cè)，為方便游客乘坐公交車，有人想出了這么一個“妙招兒”。隨后，記者在郯城路上找到了這個青島火車站站點，此處有三塊站牌，其中的兩個臨時站牌上均寫有標注。

記者看到，這兩塊站牌上的黑色字跡工整，并不是隨意的涂鴉，而且?guī)缀跞菐椭丝统鲂械男畔ⅰＴ?05公交線路指示圖上，用筆寫著“上車按站計價全程4元”，同時提醒乘客該公交線路班次較少，并將末班車發(fā)車時間標上黑色下劃線。在504公交線路上，標注提示該線路為“旅游型車”，同時提醒其經(jīng)過的“五四廣場”站就是“市政府”站。標注還指出開往嶗山的幾條線路，并標明乘客應(yīng)該在哪一站下車。在另一塊臨時站牌上，標注提示幾條隧道公交線路的行駛方向，為了方便乘客，還將附近另外幾個公交站點的位置進行說明，例如“右側(cè)路口再右轉(zhuǎn)100米，還有一個公交‘青島火車站’站。”除此之外，站牌上還寫有幾條提醒防旅游購物詐騙的文字，但是有些已被人涂抹掉。

有人點贊有人批

“這些標注不僅寫得詳細，而且非常周到，特別是對于我們這些外地來青旅游的人!寫標注的人對青島這么熟悉，不用猜就知道，肯定是一名熱心的當?shù)厝恕?rdquo;來自江蘇的姜先生表示，他帶著妻女剛下火車，想去嶗山玩，好不容易找到站牌，卻發(fā)現(xiàn)沒有“嶗山”這一站，而標注上提示504路經(jīng)過的“大河東客服中心”可直達嶗山，這讓一家人省了不少事。在采訪時記者發(fā)現(xiàn)，來此乘坐公交車的多數(shù)為外地游客，他們對青島不熟悉，在標注的幫助下，他們尋找公交線路時，時不時地會“恍然大悟”。

有網(wǎng)友將“站牌出現(xiàn)手寫標注”的事發(fā)到網(wǎng)上，大量網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)并點贊。“來看看咱青島銀的熱情勁!”“這招兒不錯，特別是對外地人。”同時也有人提出了不同的看法，“標注確實有用，但是有些沒有必要，站牌上的線路本身就標明了方向，如果再畫上箭頭，感覺多此一舉。原本的站牌看上去干凈明了，現(xiàn)在給人一種混亂的感覺，看上去很不美觀。”附近一商販說，不少網(wǎng)友也有同樣看法。

盼有更好服務(wù)方式

“現(xiàn)在是青島的旅游旺季，外地游客一出火車站，就能看到這個站牌，亂糟糟的很容易影響青島的城市形象。”市民周先生表示，要想更好地服務(wù)乘客，應(yīng)該尋求更好的方法，希望有關(guān)部門能盡快完善火車站附近公共交通配套設(shè)施的建設(shè)，為廣大市民和游客提供便利。

對此，不少網(wǎng)友紛紛支招。一位網(wǎng)友表示，她曾在該站點碰上一個60多歲的阿姨，志愿幫外地游客指點公交線路，建議組織更多志愿者前來服務(wù)。也有網(wǎng)友表示，可以在站牌附近設(shè)置一些旅游導向牌，將熱門景點的乘車線路標注上。

這些“提示”是誰寫上去的呢?記者采訪了附近的幾名市民，他們表示這些字跡出現(xiàn)時間已不短，對于寫字的人并不清楚。隨后，記者撥打了公交咨詢服務(wù)熱線，工作人員表示暫無接到此類反映，將會安排人員前往查看，之后進行合理處置。