3月2日，交運(yùn)溫馨巴士順達(dá)分公司223路駕駛員柳青青 ，因拒絕乘客不到站在馬路中間上車(chē)而受到連續(xù)辱罵10多分鐘沒(méi)還嘴，公司為她忍辱確保乘客安全的行為頒發(fā)了“委屈獎(jiǎng)”。像柳青青碰到的這種“任性乘客“在交運(yùn)溫馨巴士并不是個(gè)例，駕駛員們?cè)谛熊?chē)中還遇到過(guò)開(kāi)窗跳車(chē) 、強(qiáng)行半路下車(chē) 、搶奪方向盤(pán)、辱罵推搡等不文明甚至是違法現(xiàn)象。據(jù)交運(yùn)集團(tuán)法務(wù)部工作人員介紹，如果“任性市民”因?yàn)橥妻寠Z方向盤(pán)，導(dǎo)致車(chē)輛發(fā)生安全事故，駕駛員可報(bào)警，如果導(dǎo)致嚴(yán)重后果，該乘客將會(huì)受到行政拘留，甚至是刑事處罰。

路遇“辱罵族”駕駛員可報(bào)警

2月28日，溫馨巴士駕駛員柳青青駕駛223路公交車(chē)從火車(chē)站向劉家下莊方向行駛，在車(chē)輛還未到達(dá)尚東區(qū)車(chē)站時(shí)，因前面有一輛車(chē)阻擋，公交車(chē)在馬路中間停了下來(lái)，這時(shí)有一名女乘客跑上前要求提前上車(chē)，柳青青向她擺手示意不能開(kāi)門(mén)，指引她到10多米遠(yuǎn)外的港灣車(chē)站等候，這立刻引起了這名女乘客的不滿。在車(chē)輛正常進(jìn)入公交車(chē)站后，女乘客一上車(chē)就惱羞成怒，不顧車(chē)內(nèi)乘客勸阻連續(xù)指著柳青青罵了10多分鐘。

期間，女乘客根本不聽(tīng)柳青青的解釋?zhuān)髞?lái)車(chē)上的乘客實(shí)在看不下去了，紛紛起來(lái)指責(zé)她的行為，她才到站悻悻下車(chē)。柳青青始終盯緊前方道路，沒(méi)有與女乘客對(duì)罵，“我的車(chē)上還有50多名乘客，我的情緒不能受到他的影響，乘客的安全第一。”柳青青返回總站后還是委屈地落了淚。

交運(yùn)集團(tuán)法務(wù)部介紹說(shuō)，公交車(chē)都有監(jiān)控設(shè)備，如果乘客不聽(tīng)勸阻，一直對(duì)公交車(chē)駕駛員進(jìn)行辱罵，影響到駕駛安全，公交車(chē)駕駛員可報(bào)警。如果引起不良后果，辱罵公交車(chē)駕駛員的乘客將會(huì)受到法律處罰。

半路下車(chē)族、跳窗族會(huì)受刑事處罰

2月25日，626路公交車(chē)行駛到哈爾濱和撫順路路口時(shí)，公交車(chē)在等待紅綠燈時(shí) ，一位男青年等不及車(chē)輛到達(dá)公交車(chē)站，就要求駕駛員開(kāi)車(chē)門(mén)下車(chē)。駕駛員向男青年解釋公交車(chē)不到站是不能隨意開(kāi)車(chē)門(mén)的情況后，男青年不顧勸阻拉開(kāi)車(chē)窗踩著座椅跳出車(chē)外揚(yáng)長(zhǎng)而去，男青年在車(chē)流滾滾的道路上穿行，看得車(chē)上乘客膽戰(zhàn)心驚。

交運(yùn)集團(tuán)法務(wù)部：交運(yùn)溫馨巴士公司駕駛員在駕駛公交車(chē)途中，不到公交車(chē)站是不能隨意開(kāi)車(chē)門(mén)上下客。就像上面案例，男青年中途跳下車(chē)，萬(wàn)一后面車(chē)輛不注意，將男青年刮倒，后果不堪設(shè)想。根據(jù)《山東省道路交通安全違法行為罰款處罰標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，隨意爬車(chē)窗跳車(chē)乘客，將會(huì)受到50元處罰。而且按照法律規(guī)定，因乘車(chē)人員跳車(chē)引起重大交通事故或重大財(cái)產(chǎn)損失、人身傷亡的，觸犯《刑法》有關(guān)規(guī)定的，隨意跳車(chē)乘客會(huì)因此受到刑事處罰。

推搡族、搶方向盤(pán)族車(chē)輛易失控

在交運(yùn)溫馨巴士公司提供的視頻里，一輛行駛中的617路公交車(chē)上，一位中年女乘客突然從后門(mén)走到駕駛員身旁提出半途下車(chē)，駕駛員拒絕后耐心向女乘客解釋?zhuān)丝痛舐暫瘸怦{駛員要求停車(chē)開(kāi)門(mén)，在見(jiàn)駕駛員仍然拒絕后，女乘客突然抓住駕駛員手中的方向盤(pán)要求下車(chē)，這時(shí)由于車(chē)輛失去控制將要撞向路邊大樹(shù)，幸好駕駛員把緊方向盤(pán)，調(diào)整好方向，車(chē)輛才被重新控制好。這時(shí)女乘客也因站立不穩(wěn)摔倒在車(chē)廂地板上，車(chē)上乘客被這一幕嚇得紛紛指責(zé)女乘客的危險(xiǎn)行為，危及到全車(chē)乘客的生命安全 。看到自己差點(diǎn)釀成大禍，女乘客才乖乖重新回到座位上。

交運(yùn)集團(tuán)法務(wù)部：這是很?chē)?yán)重的危險(xiǎn)行為，因一己便利而危害到公共安全 ，也將會(huì)受到法律的制裁。按照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第七十七條第四款規(guī)定，機(jī)動(dòng)車(chē)行駛中，不得干擾駕駛，不得將身體任何部分伸出車(chē)外，不得跳車(chē)。如果因此發(fā)生意外，將會(huì)受到50元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將會(huì)受到刑事處罰。

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 郭振亮