手機(jī)被鎖截圖

信網(wǎng)8月17日訊 市民在公共場(chǎng)所尋找免費(fèi)的WiFi上網(wǎng)已經(jīng)成為習(xí)慣。但是在公共場(chǎng)合連接WiFi真的安全嗎?近日，青島市民吳女士告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，她在萬(wàn)象城連接了WiFi后手機(jī)突然被鎖屏，手機(jī)屏幕顯示著解鎖需要加一個(gè)QQ號(hào)碼。加上QQ之后，對(duì)方要求吳女士提供ID賬號(hào)和真實(shí)姓名，被她拒絕了。吳女士最后撥打了蘋果專賣店客服熱線，經(jīng)過(guò)將近3個(gè)小時(shí)才將手機(jī)解鎖。

近日，吳女士與朋友一起在青島萬(wàn)象城吃飯，隨手連接了“萬(wàn)象城WiFi”后把手機(jī)放進(jìn)了包里，發(fā)現(xiàn)屏幕變成了白底黑色蘋果的讀條，“上面提示我輸入ID解鎖，但是輸入ID后卻被要求用鎖定的ID來(lái)重新激活，接著屏幕就變成一個(gè)加QQ號(hào)碼解鎖的信息，我后來(lái)百度了一下，發(fā)現(xiàn)有很多人跟我一樣，手機(jī)連入公共WiFi后要求加QQ付費(fèi)解鎖。”

無(wú)奈之下，吳女士加上了該QQ號(hào)，添加成功后，“對(duì)方一直要求我提供真實(shí)姓名和ID帳號(hào)，我覺(jué)得不大對(duì)勁，就直接跟蘋果客服聯(lián)系了。蘋果客服告訴我一定不要給他們ID賬號(hào)和真實(shí)姓名，最后在蘋果客服的幫助下，花了將近3個(gè)小時(shí)我才把手機(jī)解開(kāi)，以后出門絕對(duì)不用公共WiFi，太糟心了!”

隨后，信網(wǎng)聯(lián)系了青島萬(wàn)象城信息技術(shù)部門的邱先生。他表示，“從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)顧客發(fā)生這樣的事。因?yàn)槲覀儙装倜麊T工也在用這個(gè)WiFi，從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有誰(shuí)的手機(jī)被鎖。”

據(jù)邱先生介紹，萬(wàn)象城有一個(gè)專門的WiFi管理控件，也就是一個(gè)防火墻，專門針對(duì)黑客的入侵，“現(xiàn)在還不能確定，顧客是否是連接了萬(wàn)象城的WiFi導(dǎo)致手機(jī)被鎖，所以我們這邊也不方便回答”。

信網(wǎng)就此事聯(lián)系了蘋果官方客服。工作人員馬先生說(shuō)，“最近，確實(shí)有不少用戶因?yàn)槭謾C(jī)被鎖向我們求助，但是沒(méi)有什么好的方法杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生，只能提醒用戶避免在公共場(chǎng)所連接公共網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，因?yàn)檫@些地方是沒(méi)有保障的，容易泄漏信息。”

遇到像吳女士這樣的情況，市民應(yīng)該怎么做呢?對(duì)此，馬先生提醒說(shuō)，“第一、不要輸入任何信息。第二、聯(lián)系警方。 第三、聯(lián)系蘋果官方客服。市民平時(shí)在使用蘋果手機(jī)時(shí)，也應(yīng)該保護(hù)好自己的ID帳號(hào)，保證密碼的安全。最后還有一點(diǎn)就是盡量不要在公共場(chǎng)合登錄APP下載軟件。” 信媒體見(jiàn)習(xí)記者 顧青青 圖片由當(dāng)事人提供