業(yè)主維權(quán)的唐島ONE項(xiàng)目售樓處。

買(mǎi)房時(shí),宣傳稱(chēng)有書(shū)房,交房時(shí)卻發(fā)現(xiàn)書(shū)房變成了儲(chǔ)藏室,且沒(méi)有地暖,黃島區(qū)唐島ONE小區(qū)百余戶業(yè)主維權(quán)。25日,開(kāi)發(fā)商首次正面回應(yīng),稱(chēng)不存在變更建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃行為,是銷(xiāo)售人員在推介時(shí)出現(xiàn)失誤,承諾為業(yè)主免費(fèi)安裝暖氣片,并給已完成裝修的業(yè)主一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

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書(shū)房“變身”儲(chǔ)藏室

2013年6月,在黃島區(qū)江山南路唐島ONE小區(qū),鄭先生以每平方米9473元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一套房子。根據(jù)合同約定,房子為3號(hào)樓2903室,將于2014年12月31日交付。“看房時(shí),銷(xiāo)售人員稱(chēng)屋子有兩個(gè)臥室和一個(gè)書(shū)房,宣傳冊(cè)上印的戶型圖也標(biāo)注有書(shū)房。”鄭先生說(shuō),房子如期交付。

然而,今年4月,在裝修試壓時(shí),裝修人員告訴鄭先生,書(shū)房?jī)?nèi)沒(méi)有安裝地暖。“以后書(shū)房要給孩子用,沒(méi)暖氣冬天怎么辦?”隨后,鄭先生找到小區(qū)物業(yè)人員詢問(wèn)。物業(yè)人員告訴鄭先生,根據(jù)規(guī)劃圖,這個(gè)房間是儲(chǔ)藏室,不鋪設(shè)地暖。

書(shū)房變成了儲(chǔ)藏室!消息很快在3號(hào)樓的業(yè)主間傳開(kāi)。隨后,3號(hào)樓的64戶業(yè)主開(kāi)始找開(kāi)發(fā)商討要說(shuō)法。將于今年5月底交房的4號(hào)樓和5號(hào)樓中間戶型與3號(hào)樓戶型一樣,聽(tīng)到消息后,業(yè)主們也趕緊到房子里查看,發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商正在“書(shū)房”內(nèi)緊急加裝暖氣片。

開(kāi)發(fā)商稱(chēng)不存在變更行為

隨著知情的業(yè)主越來(lái)越多,從5月中旬開(kāi)始,百余戶業(yè)主多次到售樓處討要說(shuō)法。“很明顯,開(kāi)發(fā)商涉嫌虛假宣傳,我想退房。”5號(hào)樓1603戶業(yè)主崔先生說(shuō)。除了要求退房的業(yè)主,還有部分業(yè)主向開(kāi)發(fā)商提出賠償6萬(wàn)元、贈(zèng)送一個(gè)車(chē)位的要求。“這個(gè)錢(qián)就當(dāng)我們自己安空調(diào)以及電費(fèi)、折舊、維護(hù)等費(fèi)用所需。”要求賠償?shù)泥嵪壬f(shuō)。

對(duì)于業(yè)主的訴求,5月18日,開(kāi)發(fā)商青島嘉泰投資有限公司以書(shū)面形式向業(yè)主出具了一份《關(guān)于賠償要求的統(tǒng)一答復(fù)》,稱(chēng)對(duì)于賠償要求中所提到的房屋,規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)上始終為儲(chǔ)藏室,施工也是按照儲(chǔ)藏室的建筑規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)建造,不存在變更建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃的行為。《答復(fù)》中還稱(chēng),在銷(xiāo)售時(shí)或房屋買(mǎi)賣(mài)合同中也從未聲稱(chēng)或確認(rèn)該房間為臥室,且廣告單頁(yè)中已明確注明“本廣告所截圖片及文字僅供參考,不作為合同要約,最終實(shí)施方案以政府相關(guān)批準(zhǔn)文件為準(zhǔn),開(kāi)發(fā)商保留最終解釋權(quán)。”開(kāi)發(fā)商還稱(chēng),廣告單頁(yè)不能作為交房標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),因此該公司不存在擅自變更房間的建筑設(shè)計(jì)問(wèn)題,不存在違約問(wèn)題。

對(duì)于這個(gè)說(shuō)法,業(yè)主們表示很難接受。“賣(mài)的時(shí)候說(shuō)是書(shū)房,房子蓋好了,我們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有地暖,又改口變成了儲(chǔ)藏室了,這不是欺負(fù)人嗎?”3號(hào)樓302戶業(yè)主田先生說(shuō)。

為業(yè)主免費(fèi)加裝暖氣片

面對(duì)開(kāi)發(fā)商的強(qiáng)硬回復(fù),百余戶業(yè)主很難接受。隨著事態(tài)進(jìn)一步升級(jí),業(yè)主曾多次圍堵售樓處。與此同時(shí),很多業(yè)主發(fā)現(xiàn),開(kāi)發(fā)商除了給4號(hào)樓、5號(hào)樓未安裝地暖的房間緊急加裝暖氣片外,還在3號(hào)樓貼出通告,讓需要加裝暖氣的業(yè)主與售樓處聯(lián)系。

25日,面對(duì)記者的采訪,唐島ONE小區(qū)開(kāi)發(fā)商首次正面回應(yīng)。“我們的房屋建造確實(shí)完全按照規(guī)劃施工,該房間就是設(shè)計(jì)成儲(chǔ)藏室。”開(kāi)發(fā)商青島嘉泰投資有限公司策劃經(jīng)理姜先生回復(fù)稱(chēng),房屋銷(xiāo)售是聘請(qǐng)的一個(gè)代理公司操作,銷(xiāo)售人員在推介時(shí)可能存在失誤,目前已與代理公司解約。“對(duì)于沒(méi)有交付的4號(hào)樓和5號(hào)樓,我們正在給業(yè)主加裝暖氣片。對(duì)于已經(jīng)交付的3號(hào)樓,業(yè)主如果有需要,我們也將免費(fèi)加裝暖氣片。”姜經(jīng)理稱(chēng),對(duì)于已經(jīng)完成裝修的業(yè)主,該公司免費(fèi)加裝暖氣片后將對(duì)原有裝修進(jìn)行修復(fù),并協(xié)調(diào)賠償一部分錢(qián),“對(duì)于堅(jiān)持要求退房或者要求我們賠錢(qián)的業(yè)主,建議他們走司法程序解決。”

文/片　本報(bào)記者　潘旭業(yè)