網(wǎng)絡(luò)婚介行業(yè) 亟待整頓規(guī)范

據(jù)黃慶武分析，目前中國的婚戀網(wǎng)站發(fā)展主要靠做大用戶量，依靠廣告或者少量用戶付費(fèi)支撐網(wǎng)站運(yùn)營，由于普遍缺乏較強(qiáng)的策劃組織能力，線下高質(zhì)量的相親活動(dòng)所占比重還不高。這就決定了“用戶量”成為婚戀網(wǎng)站的生命線，無限擴(kuò)大用戶量又使得用戶質(zhì)量下降。

黃慶武說,詐騙問題是當(dāng)前婚戀網(wǎng)站亂象中最嚴(yán)重、最突出、危害性最大的問題。在詐騙問題上判定婚戀網(wǎng)站是否應(yīng)擔(dān)責(zé)，首先要看會(huì)員注冊時(shí)與網(wǎng)站簽訂的協(xié)議對此是否有約定，有約定應(yīng)遵從約定。其次，婚戀網(wǎng)站信息審核制度如存在缺陷或嚴(yán)重違反制度規(guī)定核準(zhǔn)會(huì)員信息，婚戀網(wǎng)站未盡到合理審查的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

如何防止涉及婚戀的網(wǎng)絡(luò)詐騙，黃慶武認(rèn)為：

一是將網(wǎng)絡(luò)婚介行業(yè)亂象的治理要提高到國家法律層面，進(jìn)一步加快立法工作。網(wǎng)絡(luò)婚介亂象得以產(chǎn)生的一個(gè)重要原因，就是至今沒有一部相關(guān)法律，以明確婚介當(dāng)事人雙方的地位和權(quán)益，出現(xiàn)問題需要裁判時(shí)，法官和相關(guān)執(zhí)法部門也找不到判斷是非的法律依據(jù)。關(guān)于立法工作，可依據(jù)國際通行的“射幸合同”理論，參照中國婚戀行業(yè)的實(shí)際情況，綜合考量，研究制訂。

二是要盡快出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)婚介的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國家目前頒布實(shí)施的《婚姻介紹服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)》并未對婚戀網(wǎng)站的概念進(jìn)行界定, 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)婚介的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)雖已完成初稿和申報(bào),但至今未出臺(tái)。這就意味著網(wǎng)絡(luò)婚介處于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失及監(jiān)管真空地帶。

三是要明確行業(yè)主管部門、設(shè)立相應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能作為司法參考，其本身并不具備法律約束力,與此相比,設(shè)立行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及制定相關(guān)的制度規(guī)范更顯緊迫，當(dāng)前，婚介行業(yè)尚無明確的主管部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu)，黃慶武認(rèn)為，可借鑒證券、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)的監(jiān)管辦法，設(shè)立監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對婚介行業(yè)統(tǒng)一管理，規(guī)范運(yùn)作。

四是在現(xiàn)階段，要大力扶持和完善行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，依托行業(yè)協(xié)會(huì)的自我管理功能促進(jìn)行業(yè)自律。在相關(guān)制度尚未健全之前,司法機(jī)關(guān)在審理相關(guān)糾紛時(shí)會(huì)參考行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)或業(yè)界自律公約來進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,這種行業(yè)規(guī)范不僅十分重要而且很有必要。

五是要充分發(fā)揮中國主流媒體的輿論監(jiān)督作用，促進(jìn)婚戀網(wǎng)站的自我規(guī)范和自我約束。相關(guān)部門和組織要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)婚戀安全的宣傳教育,使消費(fèi)者進(jìn)一步提高對網(wǎng)絡(luò)婚戀的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身的防范意識(shí)和能力。同時(shí)，消費(fèi)者也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身辨析能力，不“為情所騙”、“為情所困”、“為情所害”。

黃慶武說，任何事物都具有兩面性。盡管婚戀網(wǎng)站現(xiàn)階段暴露出的問題雖然不少,但也不能因此而全盤否定婚戀網(wǎng)站為促進(jìn)國家婚戀事業(yè)所做出的的貢獻(xiàn)，更不能因噎廢食，視之為洪水猛獸而一概拒絕和排斥。

當(dāng)今社會(huì)，由于生活節(jié)奏快、交際范圍有限，婚戀問題已經(jīng)成為困擾單身人士的首要問題之一。婚戀網(wǎng)站不但具有信息集中，選擇面寬;服務(wù)程序簡單方便，省時(shí)省力;工作方法靈活多樣，適用性強(qiáng)的特點(diǎn)，而且具有提供婚姻家庭咨詢、移風(fēng)易俗、提高婚姻質(zhì)量等的優(yōu)越性，從全局、長遠(yuǎn)和發(fā)展的角度看，制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)婚介的相關(guān)法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，整治婚戀網(wǎng)站的亂象，規(guī)范婚戀網(wǎng)站的管理，恰恰是為了保證婚戀網(wǎng)站更加健康、穩(wěn)定、持續(xù)、快速地發(fā)展，為消費(fèi)者提供更加放心、省心和貼心的服務(wù)。這對于婚戀網(wǎng)站和消費(fèi)者都是有利的。黃慶武衷心希望和祝愿婚戀網(wǎng)站越辦越好，包括自己在內(nèi)的每個(gè)渴望幸福婚姻的人都能借助婚戀網(wǎng)站找到合適的另一半。(文 張艷玲)