消費者對高仿化妝品“知假買假” 直播平臺監(jiān)管難

原標題：多數(shù)人對高仿化妝品“知假買假”

“迪奧藍金口紅”48元兩支、“祖馬龍香水”30元一瓶、“紀梵希圣誕套裝”90元……抖音、快手等短視頻平臺上假奢侈品泛濫，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前平臺仍有大量高仿化妝品。耐人尋味的是，一從事山寨化妝品長達四年的賣家透露，多數(shù)消費者對這些高仿化妝品心知肚明卻依然“知假買假”，愿意成交。

直播平臺高仿貨泛濫

4月2日，記者打開快手視頻APP，搜索“名表”、“包包”、“口紅”等關(guān)鍵詞，均已搜不出相關(guān)用戶，但如果以“化妝品”、“護膚品”等關(guān)鍵詞一一搜索，仍能輕松找到大量高仿彩妝。“迪奧變色唇膏、香奈兒細管旋轉(zhuǎn)口紅、圣羅蘭啞光唇釉等，通通48元兩支。”一位快手名為“全國化妝品X倉”的賣家扔出一張涉及14個大牌的長圖讓記者挑選，并表示有各種大牌眼影、散粉售賣，具體產(chǎn)品在快手短視頻上有展示。同時，賣家“全國化妝品X倉”還曬出一張截圖稱，“淘寶上所謂的皇冠代購店也是以正品的價格真假口紅摻著賣，最多二比一，你還不如直接買我的，還能支持微信掃碼‘驗真’。”

除了彩妝一類的化妝品，快手、抖音上還有大量假的大牌護膚品出售，價格不及正品的五分之一乃至十分之一。在快手名為“藍小姐化妝品X倉”賣家的微信頁面上，記者看到了大量高仿護膚品，其中SK-II護膚面膜6片裝為42元包郵，而官方正品參考價則為740元左右。除了成品的假彩妝、假護膚品外，快手平臺上還有兜售各種大牌彩妝和護膚品的包裝盒和包裝材料的短視頻，如迪奧口紅管、香奈兒粉餅盒等，這些“化妝品包材”的賣家還能提供“裝盒”攻略。

多數(shù)買家“知假買假”

“我做圣羅蘭、迪奧、香奈兒三個牌子做了快4年了，基本上市場爆款我這里都有。”位于廣東深圳的賣家“墨墨”對記者表示，短視頻平臺售賣高仿化妝品早已不是什么新鮮事，絕大多數(shù)買家都是“知假買假”，“比如很多學(xué)生黨，預(yù)算有限又想用大牌，就會想只要底妝擦的產(chǎn)品好些，口紅或眼影什么的不直接接觸皮膚，就追求個色號或爆款，假的能省不少錢。”

那對于直接接觸臉部的護膚品，為什么會有人“知假用假”呢?“墨墨”笑著解答了記者的疑問：“據(jù)我的發(fā)單經(jīng)驗來看，大部分是男生購買這些護膚品來送女生，比如一套SK-II神仙水大紅瓶小燈泡的套裝，正品近3400元，在我這里，300元就能搞定，且內(nèi)外包裝絕對沒問題，還帶發(fā)票，一般女生除非仔細對比正品，否則看不出來。”

對于記者擔(dān)心的假貨化妝品可能引起的安全問題，“墨墨”則回應(yīng)稱：“比如口紅，就是橄欖油、蜂蠟加色素，比起正品來說，就是脫妝沾杯嚴重些，一般人看不出來，而護膚品，只要保證氣味和正品差不多，其他成分都是水和玻尿酸等保濕成分，過敏的可能性不大，但效果我也不騙你，肯定是指望不上。”

短視頻監(jiān)管查處難題待解

在制假視頻被媒體曝光后，抖音和快手迅速發(fā)表聲明。快手表示，對于涉嫌傳播教授制假的視頻，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，行為嚴重者將上報國家相關(guān)管理部門，涉嫌賬號將被限制部分功能直至封禁。抖音也表示，利用平臺制假售假的不良賬號，發(fā)現(xiàn)一起，處理封禁一起。絕不姑息。

值得注意的是，盡管抖音、快手第一時間做出回應(yīng)，但截至發(fā)稿，記者仍能在快手平臺上搜出大量如手表、首飾、皮鞋等奢侈品假貨的短視頻。業(yè)內(nèi)人士表示，視頻審核有別于圖文，在技術(shù)、內(nèi)容、數(shù)量上都提出了更加嚴苛的要求，如何進行更準確高效的審核工作是目前所有短視頻平臺共同面臨的挑戰(zhàn)，“隨著錄制、剪輯等技術(shù)的進步，單純的對庫審核已無法對違規(guī)違禁視頻做到全面識別，更何況對于一些涉及公序良俗的內(nèi)容，各個視頻平臺既沒有清晰的判定界限，也缺乏統(tǒng)一的審核標準。”

不過，這并不能成為短視頻平臺推卸監(jiān)管責(zé)任的借口。北京中盾律師事務(wù)所主任張劍鋒表示，用戶制假售假，短視頻平臺應(yīng)予以審查并采取必要措施，如果明知道而不作為，平臺屬于間接故意，將與用戶一起承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。