原標題：女子7小時連續染發4次 頭皮燒傷休克住院5天

鄧女士頭皮出現了化膿　　

原本擁有一頭漂亮的長發，現在卻因染發變成了光頭……對德陽的鄧女士來說，這場不堪回首的染發經歷成了她的噩夢。8月1日下午，46歲的她到德陽一家理發店染發，7個小時里，因顏色偏差，美發師一共進行了四次褪色上色。結果，頭發還沒染完，她已出現過敏和休克癥狀，隨即被送往醫院救治。“這輩子再也不會染發了。”雖然已事隔一個月，鄧女士昨日說起這段經歷，仍傷心不已。

連續染發4次 她一度痛得發抖流淚

昨日，鄧女士向成都商報記者講述了這段傷心的染發經歷。

8月1日下午，她到德陽綿遠街一家名為“艾美造型”美發店染發，同行的還有同伴李女士。當天16點左右，她在提供了要染的顏色照片(悶青色系)，并與美發師周某談好360元的價格后，開始染發。

19：25，第一次染發結束，美發師發現頭頂發尾顏色不一致，與鄧女士要求的顏色不符。鄧女士給美發師看了喜歡的顏色照片，美發師未溝通直接進行了第二次操作。在場的李女士證實了此事。在進行第二次操作時(將頭發褪色至統一色度)時，鄧女士發覺頭皮很受刺激，就像在燒一樣。美發師稱，染發褪色都有一點刺激頭皮，正常，然后繼續褪色。

20：57，褪色結束，美發師進行第三次上色。在第三次操作過程中，鄧女士發覺頭很痛，并告知美發師。此時，她開始質疑染發產品有質量問題。對方回答“不可能”，讓她再忍一下。

22：33，上色結束，鄧女士發現顏色染錯，染成了蘋果綠。美發師回答，“這個產品的悶青就是這樣的顏色”。

22：41，開始第四次操作(在頭發上再蓋一層黑色)，鄧女士躺在椅子上痛得發抖、流淚，美發師告訴她，再忍一下。

“當天23：00，我覺得頭痛得受不了，就打電話給女兒讓她來接我，打電話時，我的手一直在抖，感覺心慌氣短。”鄧女士說。

頭皮燒傷剃發治療 住院5天才出院

當天23：09，鄧女士電話都拿不穩了，美發師見狀沖洗掉她頭上的染料，將她送到德陽市人民醫院急診科救治。

鄧女士的女兒劉女士介紹，8月2日凌晨1：00，經過輸液吃藥，母親漸漸恢復意識，但四肢無力、仍然頭暈頭痛。拿了藥以后，醫生建議回家觀察，把頭洗干凈。回家后洗完頭，鄧女士發現，頭皮有燒傷處。后來，醫院診斷為：過敏性休克，頭皮燒傷，頭皮殘留染料高達整個頭皮的40%。

8月3日，鄧女士去醫院復查，醫生建議她去皮膚科門診檢查一下。皮膚科醫生檢查后，告知她需要剃發且住院。8月4日復查，醫生告知鄧女士，頭皮殘余染料太多加之有外傷，擔心染料進入身體，建議她馬上剃頭并住院。

鄧女士告知美發師后，當日下午便辦理入院手續，在醫院醫生剃掉了她的齊肩長發。她說，自己一直是長發齊肩，完全無法接受自己光頭的樣子。

8月8日，癥狀緩解，醫生出具了相關報告，建議鄧女士拿藥回家觀察。隨后，鄧女士辦理了出院手續，急診和住院期間一共花費醫療費2600多元。

調解未果 雙方希望走法律途徑

“現在整個人都神經衰弱了，睡眠不好，經常夢到頭皮流膿的樣子。”鄧女士說起此事，連稱“噩夢”。 現在，她已剃光了頭發，身心受到很大打擊，走在街頭迎來不少人異樣的目光。“有一次我打車去醫院，司機問我‘你在化療啊?’我都不知道該怎么回答。”鄧女士說，現在她不敢照鏡子，不敢上街，出門都戴帽。

據她提供的照片顯示，她的頭皮被染成了蘋果綠，一些感染的地方還化了膿。“不想看這些照片，看著就傷心!”她說。

“周某是這家店店主，也是當時的操作者。”鄧女士介紹，事發后，她向德陽市旌陽區食品藥品監督局和旌陽區消協投訴了此事，旌陽區食品藥品監督局已受理并介入此事，周某賠付了她2600元醫療費。旌陽區消協組織了一次調解，鄧女士索賠誤工費、精神損失費、車旅費、醫療費、假發費用等損失共計6萬元，周某只答應賠付醫療費，雙方因此沒有達成共識。鄧女士表示，如果調解不成功，下一步她將通過法律手段維權。

當事美發師周某表示，他做了十多年美發，第一次遇到這樣的情況。“我也不回避責任，正在配合相關部門調查。”周某介紹，事發后他向食藥監部門提供了產品的適量檢測報告，同時承擔鄧女士治療費和住院費。“我可以進行一定賠償，但她提出的過高要求我不接受。”他表示，“都要做完了，她才把手機圖片給我看，店里使用的產品是正規的，每個人體質不一樣，反應也不一樣。”

周某表示，如果對方走法律途徑，他也希望通過這種途徑解決，并會服從判決結果。

醫生提醒

染發劑成分易進入皮膚內部 過敏體質不建議染發

對于此事，德陽市人民醫院皮膚科，副主任醫師陳華全介紹，“患者因過敏性休克入院，頭皮因為過敏性皮炎伴有感染”。因其頭皮出現感染，醫生建議剃光頭發徹底治療。

“從健康角度來說，燙染發能不做就不做，特別是過敏體質人群最好避免。”陳華全介紹，因燙發、染發導致皮膚過敏已成為一種常見病，染發劑的成分易進入皮膚內部，進而吸收至體內，導致對皮膚的刺激和有毒有害物質的蓄積。輕者為水腫性紅斑，重者出現糜爛、滲液，醫院門診經常會碰到因染發導致皮膚過敏的患者。

“一般人群不建議經常染發，特別是過敏體質患者不建議染發。”陳華全介紹，染發最常見的傷害為皮膚過敏。染發劑會導致體質敏感的人皮膚過敏，其中以接觸性皮炎最常見。但染發劑只要符合國家標準，按要求適量使用，還是安全的。 此外，染發劑還有隱匿的傷害：損害肝腎。市場上有些產品為增強染色效果，會添加鉛、汞、砷等重金屬，長期使用會對身體造成慢性損害，還可能損害肝、腎等臟器的功能。