原標題:記者調(diào)查:暑期訂單“攔腰砍”,曾經(jīng)火爆的研學游不香了?
海報新聞首席記者 張海振 陳洋洋 報道
一個暑假,數(shù)百萬人次的客戶量,高達千億級的市場規(guī)模……過去幾年,研學游這條因?qū)?ldquo;詩與遠方”相結(jié)合而備受歡迎的黃金賽道,經(jīng)歷了爆發(fā)式增長。然而2025年以來,越來越多的學生家長和從業(yè)者感覺到,報團的人明顯減少,不少小公司悄然消失,研學游“降溫”了。
訂單量“攔腰砍”
“千人團”縮水到不足200人
“今年暑假,我身邊很多朋友的孩子都不去了。”湖南一位長期關(guān)注研學游的家長朱先生告訴記者,去年,他家孩子所在的學校和校外興趣班還在扎堆組織研學游,參團價格3000元-8000元不等,時長多為3-5天。報名情況非常好,比如一個輔導班30個孩子,至少有超過半數(shù)的人報名。但到了今年,一個班最多也就一兩人報名,甚至無人問津。
朱先生注意到,就在9月11日,中國消費者協(xié)會最新發(fā)布的消費警示提到,此前研學游旅行服務質(zhì)量不高、課程內(nèi)容與宣傳不符、安全保障措施不足等問題曾多次引發(fā)社會熱議,提示廣大消費者慎選研學游服務,防范安全風險。
對于市場“降溫”,各個研學游公司機構(gòu)和協(xié)會的感受更直觀。
“今年,各家學校組織研學游活動都在減少,有的甚至直接停了。”華北地區(qū)一家研學游機構(gòu)負責人告訴記者,去年暑假,該機構(gòu)組織的研學游至少接待了4000人。今年暑假,業(yè)務量幾乎“攔腰砍”,且這還算好的,他了解的部分機構(gòu)業(yè)務量直接歸零。
在陜西研學游市場,以前最火的千人規(guī)模的“大研學游團”也越來越少見。如今,隨著報名人數(shù)大幅減少,研學游團多改為200人以下的小團,主要接“散客”,能否報滿全看家長和孩子的意愿。
“家長花錢給孩子報研學游,很大程度是抱著一定的功利目的,為了綜合素質(zhì)評定加分、輔助提升課內(nèi)知識等等。如果孩子學不到東西,那對于家長來說就是妥妥的虧本教育投資,家長不會反復上當?shù)摹?rdquo;深圳的家長王先生曾經(jīng)也熱衷于研學游,他本人經(jīng)商,在他看來,部分研學游的性價比實在太低。他曾算過一筆賬,一個原本報價4000元的普通旅游線路,有機構(gòu)打著“研學游”旗號稍作包裝,搖身一變就能賣到8000多元甚至上萬元。
重慶某中學家委會成員檀芳(化名)早已放棄了研學游,去年的一次經(jīng)歷讓她心有余悸。當時,孩子學校組織集體研學游,中標機構(gòu)承諾帶孩子們體驗鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化,早上7點出發(fā),晚上6點返程,收費200多元。然而據(jù)她講述,實際上,機構(gòu)帶孩子們冒著酷暑去釣魚,釣上來的魚是發(fā)臭的,很多孩子吃完都拉肚子。
記者查詢發(fā)現(xiàn),2024年攜程等旅游平臺數(shù)據(jù)顯示研學游類訂單量同比增長175%,國內(nèi)研學游人數(shù)增長2倍,海外研學游增長也達到了120%。但今年,不少研學游機構(gòu)花費數(shù)月籌備的研學游營,直到暑假尾聲,都沒達到成團人數(shù)。
行業(yè)“洗牌”
30多家研學游機構(gòu)僅剩五六家,有的教練改行送外賣
“降溫”來得突然,部分研學游從業(yè)者已開始轉(zhuǎn)型,有的教練或者導師直接去送外賣了。
“我身邊有不少研學游機構(gòu)關(guān)閉,原先30多家,現(xiàn)在只剩了五六家吧。”一位從業(yè)多年的研學游機構(gòu)負責人陸鋒(化名)透露,當?shù)囟鄶?shù)學校已暫停研學游,身邊干這行的朋友要么轉(zhuǎn)型,要么干脆轉(zhuǎn)行。
與此同時,涌入研學游行業(yè)的新企業(yè)數(shù)量也在減少。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)存在業(yè)、存續(xù)狀態(tài)的“研學游”相關(guān)企業(yè)約為2.6萬家,湖南省、山東省和廣東省三地相關(guān)企業(yè)數(shù)量位居前列。從企業(yè)年度新增注冊數(shù)量趨勢來看,研學游相關(guān)企業(yè)在2019年達到新增注冊高峰,年注冊企業(yè)達到5700余家;而進入2025年,新增注冊相關(guān)企業(yè)僅1000家左右。
陸鋒告訴記者,目前他負責的研學游機構(gòu)已完成了課程內(nèi)容的重新設置。轉(zhuǎn)型后,出團頻率雖然略有增加,但參與人數(shù)明顯減少,整體業(yè)務量不理想。
“我們今天又丟了兩個國慶假期的訂單。”東部某省份一家航空研學游基地工作人員的言語間盡是無奈。他告訴記者,去年研學游業(yè)務量還在暴漲,今年就開始大幅下跌。再加上民航局明確規(guī)定16周歲以下不準參與飛行體驗,這讓該機構(gòu)主打航空知識科普、飛行體驗等的研學游業(yè)務受到影響。公司已經(jīng)嘗試了不少辦法,但效果不明顯。
記者注意到,此前江蘇省消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布的研學旅行消費調(diào)查報告指出,行業(yè)存在游而不學、質(zhì)價不符、安全措施不到位、師資存疑四大問題。
資深業(yè)內(nèi)人士周宏(化名)對此表示認同。在他看來,近幾年研學游行業(yè)亂象叢生,重新洗牌是必然結(jié)果。他認為,研學游機構(gòu)若想轉(zhuǎn)型成功,必須要解決家長們的三大顧慮:首先是安全問題,孩子年齡小、自理能力有限,家長不放心其獨自出行;其次是“游而不學”問題,許多研學游項目內(nèi)容淺薄、走馬觀花,無法達到家長所期待的拓展課內(nèi)知識的目的;第三是價格亂象問題,家長期望研學游價格回歸合理區(qū)間。
一位教育行業(yè)資深專家指出,研學游市場“降溫”是市場自然淘汰與家庭經(jīng)濟壓力雙重作用的結(jié)果。此前,市場上研學游項目同質(zhì)化嚴重,大量機構(gòu)倉促入局卻缺乏特色,存在“游而不學”、質(zhì)量參差等問題。隨著家長在教育方面的消費趨于理性,更注重教育投資的性價比,便不再愿意為部分低質(zhì)高價的研學游買單。
何去何從?
從走馬觀花向深度、精品化轉(zhuǎn)型
“從業(yè)機構(gòu)必須提質(zhì)增效,從走馬觀花轉(zhuǎn)向深度研學游,比如嵌入課程、實踐交流等,真正體現(xiàn)學有所獲,才能在優(yōu)勝劣汰中生存下來。”前述教育行業(yè)專家表示。
生死關(guān)頭,轉(zhuǎn)型已成必然。研途知新聯(lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理韓東認為,目前的市場行情對研學游機構(gòu)的質(zhì)量提出了更高要求。如果各大機構(gòu)再走往年的同質(zhì)化競爭路線,純屬內(nèi)耗,沒有意義。但凡還想在這一行干的,都在忙著提質(zhì)轉(zhuǎn)型,開發(fā)創(chuàng)新課程。他們公司對目的地涉及全國20多個省份的100多項研學游課程進行了調(diào)整和更新,新開拓了小包團、私人訂制、親子游等項目,同時在營銷上下功夫,努力拓展全國客源。
“我們在去年9月份之后,將全部研學游業(yè)務轉(zhuǎn)變成了戶外游學,開發(fā)了溯溪探險、皮劃艇、高爾夫等戶外項目。”榮耀少年行負責人代松告訴記者,轉(zhuǎn)型至今,公司總體業(yè)務量明顯比那些依然只做研學游的機構(gòu)要高,壓力稍有緩解。
陜西省一家研學實踐教育協(xié)會相關(guān)負責人田老師介紹,該協(xié)會于去年6月成立,主要利用專家智庫為會員單位提供內(nèi)容指導、安全評估和資質(zhì)審核,推動研學游質(zhì)量提升。她告訴記者,面對市場“降溫”和行業(yè)洗牌,不少研學游機構(gòu)轉(zhuǎn)而開發(fā)精品小團,主打與課內(nèi)知識銜接,凸顯研學游深度,雖然成本高了,但價格和客源基本穩(wěn)定。
面對研學游機構(gòu)們的轉(zhuǎn)型求生,前述資深業(yè)內(nèi)人士對行業(yè)未來發(fā)展持肯定態(tài)度:“這一行火起來就說明市場有需求,如果將來研學游的質(zhì)量提上來了,很多家長還是愿意給孩子報名的。”
與此同時,行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管措施正在逐步加強。
2025年5月19日,文化和旅游部發(fā)布的《研學旅游服務要求》(LB/T 054-2025)正式實施,要求強化活動主體責任,若出現(xiàn)問題,消費者可以清晰追溯責任主體;完善研學游課程與線路設計要求,保障教育與體驗質(zhì)量,確保孩子在“游中學、學中游”;強化安全管理,全方位守護消費者人身財產(chǎn)安全。
記者注意到,對于那些坐擁豐富文化和旅游資源的省份而言,官方“下場比拼”也在一定程度上提升了研學游項目的含金量,促進行業(yè)規(guī)范化。2024年底,文化和旅游部決定開展研學旅游基地品質(zhì)提升試點工作,確定黑龍江、浙江、安徽、山東、湖北、四川等6省份為首批試點省份。今年7月,由山東省文化和旅游廳、煙臺市人民政府共同主辦的“好客山東 見識齊魯”2025山東省暑期研學旅游推進活動中,公布了山東首批研學旅游基地品質(zhì)提升試點的60家單位名單和十大海洋研學旅游線路等。據(jù)悉,未來兩年,山東將組織專家開展全流程跟蹤指導,著力打造一批特色突出、市場認可、口碑過硬的品牌研學旅游基地。
[來源:海報新聞 編輯:孫寶震]大家愛看