半島都市報11月27日訊(記者 鮑福玉) 屋外-5℃，屋內供熱溫度卻不達標，睡覺還得蓋兩層被。這兩天供暖問題急壞了湖島世家三期的不少居民。對此，負責小區(qū)供熱的魯青熱力工作人員表示，目前已安排工作人員前去調試，能想的辦法都想了，請業(yè)主耐心等待。

26日，多名湖島世家三期9號樓的居民撥打本報熱線96663反映，自己家里的供熱溫度太低。“現在外面風那么大，氣溫低到-5℃，就希望在家能暖和點，沒想到家里也凍得慌!”居民張女士說，她的孩子才五歲，很擔心把孩子凍感冒。

居民馬女士說，他們小區(qū)安裝的都是地暖，可是供熱后還沒敢在家里赤過腳，在家里睡覺要蓋兩床被子，還感覺很冷。同是樓上的業(yè)主張先生告訴記者，他的妻子早上量了量家里的室溫，冷得離譜，只有10℃左右。“這么低的溫度，在家里還得穿著棉外套呢!”

馬女士說，她從物業(yè)那里得知，前一段時間熱力公司工作人員到小區(qū)清理過濾網，從里面清出不少淤泥、塑料袋等雜物，但是清理完了，為啥家里還是不熱呢?

“不能因為我們剛供熱，就得受凍吧!”居民張女士告訴記者，本來今年三期居民樓是沒有供熱的，好不容易跟有關部門協(xié)商解決了，供熱效果卻讓居民很失望。“這才剛剛開始冷，希望供熱部門能抓緊時間處理一下!”張女士說。

記者隨后聯(lián)系上負責該區(qū)域供熱的魯青熱力公司。工作人員表示，他們也接到很多業(yè)主的反映，現在天氣這么冷，他們也很著急，目前已經安排專業(yè)人員到小區(qū)里查看情況。

該工作人員介紹，湖島世家三期今年剛剛供熱，難免會出現一些問題，不過他們已經采取措施積極來解決。“我們正在通過增加流量、提高壓力等措施來平衡供熱管網，應該很快就能有效果，居民請耐心等待!”該工作人員說。

27日下午，記者再次聯(lián)系到反映情況的居民，大部分業(yè)主表示，今天的溫度比前幾天要暖和些，但也有少量的業(yè)主表示溫度沒有明顯變化。“今天外面的溫度也有所回升，又加上昨天工作人員進行了濾網的清理和相關的調試，應該有所作用，但是我們最擔心如果再降溫，是不是溫度又不達標了，到時候該咋辦呢?”業(yè)主張先生還是不放心。