醫療的溫度,既在精準診療的專業里,更在心靈守護的細節中。近日,青島市公共衛生臨床中心(市北院區)病區走廊內,一個個“暖心港灣”活動休閑區悄然落成,以方寸空間承載滿滿關懷,成為中心深化人文服務、提升就醫體驗的生動縮影,為患者的康復之路注入溫暖力量。
一隅陽光,一縷書香:從“病區”到“港灣”的空間治愈
穿過11樓代謝性肝病科忙碌的病房區,廊下一隅藏著別樣靜謐。陽光透過窗戶灑下,舒適的座椅、生機勃勃的綠植、陳列著各類書籍的小書架,共同圍合出一個安靜而治愈的角落。
這處“暖心港灣”的設立,源于一個樸素的愿望:為患者及家屬提供一個可以暫離病房環境、舒緩壓力的“喘息空間”。在這里,患者可以翻閱書刊,讓思緒在字里行間獲得寧靜;家屬可以小憩片刻,在陪伴的間隙里為自己“充電”。這一細微改變,既是中心提升患者就醫體驗與滿意度的務實舉措,更讓病區多了份家的溫暖。
養生有方,音律療心:從“被動”到“主動”的健康互動
“暖心港灣”的關懷,不止于靜默的陪伴。每周一、三、五下午三點,這里便會切換為充滿活力的“康復微課堂”。伴著舒緩旋律,護士帶領病友們一同練習傳統養生功法“八段錦”,學習“拍八虛”等中醫技巧。這些活動與臨床治療相得益彰,是將醫療服務從病房治療延伸至健康管理的貼心實踐。
此外,醫護人員親手制作“艾草養生槌”,將“槌走疲憊,安康常伴”的美好祝愿融入方寸物件。這份滿載心意的禮物,讓專業的健康指導以更可感、更溫暖的方式走進患者日常,成為連接醫患情感的溫暖紐帶。
醫患同心,情暖廊間:從“治愈”到“愈心”的服務升華
“有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰。”“暖心港灣”正是這句醫學格言的生動詮釋。見證著中心服務從關注“人的病”到關懷“病的人”的深刻轉變。
在這里,醫患關系超越了簡單的診療互動,升華為朋友般的陪伴與家人般的關懷。“下午都盼著來活動一下,和病友聊聊天、練練功,心情輕快多了!”患者的真誠反饋,是對服務最好的肯定;“看到老人在這里有了精神寄托,我們也踏實了不少。”家屬的暖心留言,是中心持續前行的莫大動力。
方寸廊間,藏著醫者仁心;點滴關懷,匯聚康復希望。未來,青島市公共衛生臨床中心將持續深耕人文服務,把更多暖心舉措融入醫療服務全流程,讓溫暖如燈,照亮每一位患者的康復之路,以實際行動擦亮文明窗口,彰顯行業良好形象。文/通訊員 趙潔 記者 叢黎
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