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市中心醫(yī)院北部院區(qū)護(hù)士為老人墊付醫(yī)藥費(fèi) 患者及家屬點(diǎn)贊

家屬還給護(hù)士為老人墊付的醫(yī)藥費(fèi)。(來(lái)源:青島市中心醫(yī)院北部院區(qū))

信網(wǎng)8月3日訊(首席記者 叢黎 通訊員 馬華)近日,青島市中心醫(yī)院北部院區(qū)(青島市胸科醫(yī)院)發(fā)生了一件暖心小事。

8月1日一早,80多歲的藍(lán)女士(化名)在女兒的陪同下來(lái)到青島市胸科醫(yī)院胸科門診,老人將門診的護(hù)士看了一圈,懊悔地說(shuō):“這些護(hù)士都戴著口罩,認(rèn)不出誰(shuí)是幫我墊錢的護(hù)士了,上周怎么就忘了問(wèn)名字了呢?”

此時(shí),胸科門診護(hù)士林密早已認(rèn)出了藍(lán)女士,她上前說(shuō):“阿姨,還錢是小事兒,咱先看病要緊。”藍(lán)女士的女兒也勸:“媽,咱預(yù)約的時(shí)間到了,先看病再慢慢找,今天肯定能將錢還上。”

原來(lái),老人多年前曾有肺結(jié)核病史,近期出現(xiàn)咳嗽、咳痰等癥狀,懷疑結(jié)核復(fù)發(fā),于7月25日早晨在女兒的陪同下到胸科門診就診,做完檢查后兩人就回了家。檢查結(jié)果出來(lái)后護(hù)士電話告知了老人,下午老人怕麻煩孩子獨(dú)自返回了醫(yī)院。接診醫(yī)生綜合內(nèi)科田紅主任綜合老人病史、痰抗酸桿菌陽(yáng)性結(jié)果以及胸部CT影像,認(rèn)為老人非結(jié)核分枝桿菌(NTM)感染可能性大,建議老人進(jìn)行Xpert基因檢測(cè)和免費(fèi)耐藥篩查。

繳費(fèi)時(shí)老人發(fā)現(xiàn)帶的錢不夠,醫(yī)保卡費(fèi)用不足,又不會(huì)網(wǎng)絡(luò)支付,打算第二天再來(lái)。林密護(hù)士見此主動(dòng)詢問(wèn):“阿姨,您還差多少,我先給您墊上吧,現(xiàn)在天熱,您明天就別來(lái)了。”老人一聽非常感動(dòng),一再表示第二天就來(lái)還錢,在林密的堅(jiān)持下約定第二周復(fù)診時(shí)再還。胸科門診楊穎護(hù)士協(xié)助老人將標(biāo)本送到了化驗(yàn)室,反復(fù)交代注意事項(xiàng)后護(hù)送老人離開了醫(yī)院。

8月1日看完病后,藍(lán)女士就問(wèn)田紅醫(yī)生是否知道上周幫她墊錢的護(hù)士,得到否定答案后,藍(lán)女士忍不住將當(dāng)時(shí)的情景講了一遍,對(duì)護(hù)士們的熱心舉動(dòng)贊不絕口。

當(dāng)老人再次詢問(wèn)胸科門診護(hù)士時(shí),林密護(hù)士笑著承認(rèn)了她就是被找的人。藍(lán)女士的女兒立即將錢還給了林密,還對(duì)她一再表示感謝。藍(lán)女士忍不住夸贊道:“咱醫(yī)院的服務(wù)真好,人都很熱心,幫我墊錢解決了困難,還送我出醫(yī)院門口,真是太讓我感動(dòng)了!”林密笑著說(shuō):“這都是是再尋常不過(guò)的小事兒,您別放心上。”

凡人善舉同樣能夠打動(dòng)人心,護(hù)士眼中一件尋常不過(guò)的小事兒,卻觸動(dòng)了老人的心坎,讓老人感受到了春風(fēng)拂面的溫暖與感動(dòng)。行勝于言,青島市胸科醫(yī)院將繼續(xù)以患者為先,與患者共情,從小事做起,從細(xì)節(jié)出發(fā),把解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題、提升群眾看病就醫(yī)滿意度記在心上、落于實(shí)處,以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)提升人民群眾的獲得感、幸福感。

[來(lái)源:信網(wǎng)-商訊 編輯:劉文賢]
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2023 08/03 17:48
· 來(lái)源 ·
信網(wǎng)-商訊
· 作者 ·
叢黎 馬華
· 責(zé)編 ·
劉文賢
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