原標題:“囤旅游”成青島消費新潮流
“花888元囤了青島美高梅酒店一晚含早套餐,還能疊加平臺優惠券,比平時直接預訂便宜近千元。”10月28日,青島市民李女士在朋友圈分享了自己的“雙11”囤券成果,下方立刻引來不少朋友詢問購買鏈接。隨著“雙11”大促進入白熱化階段,青島文旅市場也掀起了囤券熱潮,酒店房券、機票次卡、景區套票等產品銷量持續攀升,不少消費者把旅游產品“囤起來”,再選擇一個合適的時機使用。與此同時,“不約可退”等退款規則成為消費者關注焦點。
親子與高端套餐受熱捧
青島作為熱門旅游城市,本地酒店在“雙11”大促中表現搶眼,多款產品銷量突破預期。記者從攜程、飛豬等第三方平臺了解到,截至10月30日,青島多家知名酒店房券銷售量直線上升,其中親子主題和高端度假套餐成為銷售主力。
位于市區的青島海天大酒店推出“1至2晚+雙人云上海天觀光”套餐,售價888元起,平均每晚不到500元,較日常價格優惠近30%。此外,青島山港凱悅酒店、青島海泉灣皇冠假日酒店等也推出各具特色的套餐,涵蓋“酒店+旅拍”“酒店+溫泉”等多種玩法,滿足不同消費者需求。
青島海景花園大酒店推出“兩晚連住”疊加“旅拍”和“兒童活動”套餐,售價888元起。記者查閱了該酒店平時的房價價格,發現2晚的價格大概在2300元左右,“雙11”囤券可省1400元。飛豬銷售數據顯示,該套餐目前已銷售2000多份,在天貓酒店套餐熱銷榜排名第五。“我們有整層的兒童樂園,還有特色兒童活動,特別適合帶娃家庭。”平臺客服介紹,目前該消費券最晚可以預約明年5月的房間,雖然旺季需額外加價300元/晚,仍擋不住消費者的預訂熱情。
機票次卡成新寵
除了酒店房券,機票次卡成為今年“雙11”青島文旅市場的新熱門。各大航司聯合平臺推出的多款機票次卡產品,憑借靈活的使用方式和優惠的價格,受到消費者追捧。
亞洲航空在今年“雙11”期間與飛豬合作推出了限時折扣機票活動,活動期間推出的國內多個出發地至泰國、馬來西亞、印度尼西亞等國的跨境機票次卡,含稅價格最低300元起。中國南方航空推出的“南航國際單人經濟艙含稅機票卡”,售價1000元起,可兌換青島至上海、廣州、成都等熱門航線。“我囤了兩張南航的機票次卡,打算年底帶父母去三亞旅游,比單獨買機票能省500多元。”市民張先生說。平臺工作人員介紹,機票次卡的優勢在于出發時間和往返目的地比較靈活,消費者囤券后可等待平臺陸續放出的可預約日期,不用擔心日期不合適的問題。
提醒
“囤券”要看清退款條件
文旅產品“先囤后約”的模式,讓消費者感受到了“囤貨無壓力”,但在實際消費過程中,部分消費者因忽略退款規則遭遇損失,相關問題也引發廣泛關注。
市民葛女士今年年初囤了一張青島某樂園的促銷門票,標注“隨時退”,但因忘記使用而過期。她以為會自動退款,直到近期整理訂單時才發現,門票已顯示“已失效”,需手動申請退款才能拿回費用。“買的時候只看到‘隨時退’,沒注意不是‘自動退’,差點就損失了。”葛女士說。
記者走訪發現,目前青島市場上大部分文旅預售產品都會標注“先囤后約、不約可退”“隨時退、過期退”等字樣,但還有部分產品設置了部分消費不支持退款的條件。例如有消費者在平臺囤了兩晚的酒店券,但實際只入住了一晚,另一晚雖未消費但是卻不可退款。另外,不同產品的退款規則存在差異,部分特價產品可能設置“退款手續費”等條款。
記者提醒消費者,囤券時需仔細閱讀購買須知,重點關注三點:一是退款條件,優先選擇“未預約隨時退+過期自動退”的產品;二是使用期限,留意是否包含節假日,以及雙休日是否需要加價;三是預約規則,部分熱門產品可能需要提前多天預約,避免臨時預約無庫存。同時,建議消費者囤券后設置手機提醒,避免因忘記使用或申請退款造成損失。
青島早報/觀海新聞記者 于倢
[來源:青島早報 編輯:陸云琦]大家愛看