原標題：提振市場信心!青島出臺支持恢復和擴大消費“金融20條”

近日，國家金融監督管理總局青島監管局印發《關于做好金融支持恢復和擴大消費工作的通知》，圍繞五大方面提出20條政策措施，引領轄區銀行保險機構全力做好金融支持恢復和擴大消費工作，助力暢通經濟循環、改善社會預期、提振市場信心。

支持穩企增收，夯實促進消費基礎。《通知》要求持續優化小微企業金融服務，加大對小微企業特別是吸納就業較多的小微企業金融支持力度，繼續保持增量擴面態勢。開展“走萬企 提信心 優服務”“行長訪小微”等銀企對接活動，提升小微企業信貸可獲得性。強化民營企業金融服務，認真落實《中共中央國務院關于促進民營經濟發展壯大的意見》，堅持“兩個毫不動搖”，推進民營企業融資規模穩步擴大，融資成本逐步下降并穩定在合理水平，促進民營經濟做大做優做強。落實《促進個體工商戶發展條例》，支持個體工商戶紓困發展，努力實現個體工商戶貸款余額、戶數持續增長。做優新市民金融服務，高質量擴大金融供給，提升金融服務的均等性和便利性。加大困難企業幫扶力度，按照市場化、法治化原則，做好貸款到期后的接續安排，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。提升財富管理專業能力，持續推進城鄉居民大病保險、城市定制普惠型商業補充醫療保險、第三支柱養老保險，綜合施策激發消費潛力。

堅持市場導向，豐富金融產品服務供給。《通知》鼓勵銀行業金融機構在依法合規、風險管控有效和商業可持續的基礎上，審慎規范發展消費金融產品和服務，加大對消費領域信貸支持力度，滿足不同群體消費金融需求。鼓勵保險機構加強對消費新場景、新模式、新業態的跟蹤研究，豐富產品種類，設計專屬保險方案。

聚焦重點領域，促進消費需求有效釋放。一是支持住房家居消費，適應我國房地產市場供求關系發生重大變化的新形勢，更好滿足居民剛性和改善性住房需求。支持城中村改造和“平急兩用”公共基礎設施建設，積極支持保障性租賃住房建設。鼓勵金融機構在有效防控風險的前提下，加強對家居消費的信貸支持，合理確定貸款利率和還款期限。二是支持交通出行消費，鼓勵金融機構積極開展汽車消費信貸等金融業務，通過適當下調首付比例和貸款利率、延長還款期限等方式，加大對汽車個人消費信貸支持力度。持續深化車險綜合改革，健全商業車險費率浮動機制，支持保險公司積極推廣新能源汽車充電樁保險等創新產品。三是支持餐飲消費，加大對傳統線下餐飲零售的信貸支持，提高對餐飲企業的保險保障水平。四是支持文旅消費，推廣旅游企業建設用地使用權抵押、林權抵押等貸款業務，創新版權、商標權、收益權等抵質押貸款模式。五是支持養老育幼服務消費，合理滿足養老服務機構的融資需求，做好對托育機構的金融服務。六是支持農村消費，開展農村住房、家電、就學、生活服務等消費信貸產品創新。七是支持綠色消費，創新綠色消費信貸產品，促進居民耐用消費品綠色更新和品質升級。八是加快培育新型消費，支持線上線下商品消費融合發展，加大對共享經濟等消費新業態金融支持力度，支持社交電商、網絡直播等新個體經濟發展。

完善體制建設，增強消費金融服務能力。《通知》鼓勵銀行保險機構完善環境設施、產品配置、金融服務、流程制度等配套機制，開發專屬產品，提供專業性、一站式、綜合化金融服務。鼓勵優化績效考核機制，推行盡職免責制度。積極推進線上消費金融業務，提高辦理效率，持續改善客戶體驗。

規范業務管理，保障消費促進可持續發展。《通知》要求嚴格落實消費者權益保護主體責任，充分披露金融產品和服務信息，嚴格規范產品銷售和逾期催收行為。加強金融消費者教育，完善金融消費糾紛受理處理機制。加強貸款“三查”，防止消費貸款被違規挪作他用。加強對消費貸款風險的監測分析，完善風險防控機制，合理控制貸款質量。

據國家金融監督管理總局青島監管局相關負責人介紹，《通知》旨在深入貫徹黨中央、國務院擴大內需戰略，發揮消費拉動經濟增長的基礎性作用，把實施擴大內需戰略同深化供給側結構性改革有機結合起來，進一步優化金融資源配置，更好滿足重點領域消費金融需求，支持恢復和擴大消費。

下一步，國家金融監督管理總局青島監管局將加強監管推動力度，督促銀行保險機構切實落實各項工作措施，持續完善金融支持消費工作機制，強化對重點消費領域的金融支持力度，助力進一步釋放消費潛力，提升城市消費能級，確保收到實實在在的成效。（青島日報/觀海新聞記者 傅軍）