春節(jié)報團出游牢記兩點 查看旅行社資質(zhì)簽好合同

臨近春節(jié)，不少市民已經(jīng)開始計劃外出度假。1月22日，青島市旅游局發(fā)布春節(jié)出游警示。根據(jù)提醒，春節(jié)報團出游，市民一定要牢記兩個關(guān)鍵點——查看好旅行社資質(zhì)和簽訂好旅游合同。

根據(jù)警示，春節(jié)期間，假期時間長，許多游客選擇長途旅游產(chǎn)品，在報團出游時，要牢記2個關(guān)鍵點：

一是要查看旅行社資質(zhì)。《旅游法》實行旅行社設立行政許可制度，只有旅行社才能從事招徠、組織、接待旅游活動;如果要組織游客出境旅游，還要取得“出境旅游許可資質(zhì)”。對于報團出游，尤其是出境旅游的游客，務必要高度關(guān)注旅行社的業(yè)務經(jīng)營許可證，查看其經(jīng)營范圍，從而避免出現(xiàn)糾紛，耽誤行程。

二是要簽訂旅游合同。《旅游法》要求，旅行社組織和安排旅游活動，應當與旅游者訂立合同。尤其是出境旅游，游客在簽訂旅游合同時要高度關(guān)注“簽證辦理時間、拒簽后機票損失承擔、航班延誤后的合理安排”等相關(guān)約定，從而確保一旦出現(xiàn)意外事件，能夠妥善解決。

此外，還要自覺抵制“不合理低價”旅游產(chǎn)品。當前，國家旅游局在全國范圍內(nèi)部署開展“不合理低價游”專項整治活動，目的就是為了嚴厲打擊不合理低價游經(jīng)營活動，避免強迫購物或參加自費項目，維護廣大游客的合法權(quán)益，提升旅游服務產(chǎn)品質(zhì)量，營造和諧的旅游市場氛圍。廣大游客在參加旅游活動時，需要注意：一是不要主動參與“不合理低價游”產(chǎn)品(比如300元港澳游、500元云南雙飛6日游等)，這些活動大多會出現(xiàn)強迫購物或參加自費項目等問題;二是按照《旅游法》規(guī)定，購物活動以及自費項目需要旅行社與游客雙方協(xié)商一致，否則旅行社不得安排。因此，如果存在旅行社單方強迫安排此類活動，游客可撥打投訴電話維權(quán)。

注意保管隨身攜帶的貴重物品，春節(jié)期間客流量較大，旅行社及隨團導游要注意提醒游客隨身攜帶現(xiàn)金、手機、相機等貴重物品，并妥善保管好游客不便攜帶而放置于旅游車內(nèi)的行李物品。游客在從酒店出發(fā)、離開旅游車前要注意查看有無貴重物品遺忘在酒店或車內(nèi)，從而確保自身物品安全。

參加溫泉、滑雪休閑旅游項目務必注意人身安全。冬季許多游客選擇溫泉、滑雪等休閑項目，但是對于這些活動的潛在危險性了解不多。一方面，旅行社在組織此類項目前要詳細告知不適宜參加的人群以及活動中的注意事項;另一方面，游客在報名前，要根據(jù)旅行社的詢問，真實告知自己的身體狀況，以便其正確判斷是否適宜參加這類活動。尤其在參加滑雪項目時，要聽從景區(qū)管理人員的指引，根據(jù)自己的水平選擇滑道，并保持與他人之間的距離，避免出現(xiàn)碰撞致傷等安全事故。

——“自駕游”前關(guān)注計劃途中是否存在霧霾、雨雪氣候等不利因素

當前，許多游客將選擇“自駕游”出行游玩，在此提醒廣大游客出行前務必關(guān)注天氣預報以及相關(guān)部門的警示，盡量避免選擇存在霧霾、雨雪等惡劣天氣的時間、路途和目的地，從而確保人身財物及駕駛安全。

半島記者 郝園園