預(yù)付卡將上“保險(xiǎn)” 商家關(guān)張跑路消費(fèi)者可理賠

記者11日從商務(wù)部獲悉，針對(duì)預(yù)付卡監(jiān)管空白，商務(wù)部將聯(lián)合有關(guān)部門建立健全適用于全部行業(yè)領(lǐng)域和各類發(fā)卡主體的法規(guī)和制度，給預(yù)付卡上“保險(xiǎn)”，一旦商家關(guān)張跑路消費(fèi)者可理賠。

預(yù)付卡通過提前支付獲得商家優(yōu)惠，深受消費(fèi)者青睞。為規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理，國辦、商務(wù)部分別于2011年和2012年印發(fā)文件，對(duì)商業(yè)預(yù)付卡進(jìn)行規(guī)范。然而預(yù)付卡商家“跑路”現(xiàn)象一直是消費(fèi)者心頭之患。

商務(wù)部權(quán)威人士表示，總體來看，在商務(wù)部監(jiān)管范圍內(nèi)的法人企業(yè)，服務(wù)糾紛發(fā)生率較低，也未出現(xiàn)大的兌付事件。從部分省市調(diào)查情況看，出現(xiàn)問題較多的是個(gè)體工商戶，以及美容美發(fā)、健身、教育等目前未進(jìn)入監(jiān)管范圍的領(lǐng)域。

該人士表示，下一步，商務(wù)部將配合有關(guān)部門建立健全適用于全行業(yè)領(lǐng)域和各類發(fā)卡主體的行政法規(guī)和規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管方式，規(guī)范發(fā)卡行為，防范兌付風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

他表示，在加強(qiáng)監(jiān)管方面，幾個(gè)部門將強(qiáng)化保險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，擴(kuò)大保險(xiǎn)范圍，增加保險(xiǎn)共同體中商業(yè)法人企業(yè)的數(shù)量。同時(shí)，要加大對(duì)發(fā)卡主體的商業(yè)履約情況、社會(huì)信用水平等審核，并主動(dòng)向消費(fèi)者披露。