市民馬女士反映，3月7日晚，她通過(guò)優(yōu)步叫車，司機(jī)對(duì)其出言不遜，并在爭(zhēng)執(zhí)中將其手指夾傷。在警察調(diào)解下，司機(jī)賠付馬女士6000元。昨天，優(yōu)步公司相關(guān)工作人員表示，已將涉事司機(jī)封號(hào)，并將按理賠程序賠付乘客。

接單后逐乘客雙方陷入僵持

3月7日晚，馬女士從朝陽(yáng)區(qū)武圣東里附近，通過(guò)優(yōu)步軟件叫車，在發(fā)出訂單后，用戶名為“強(qiáng)”的司機(jī)接單。隨后司機(jī)致電，馬女士確認(rèn)出發(fā)地點(diǎn)。

“因信號(hào)不好，我們溝通起來(lái)比較費(fèi)勁，司機(jī)在電話里顯得很不耐煩。”馬女士說(shuō)，上車后，司機(jī)詢問(wèn)目的地，她要求按照定位走，“我也是第一次去那個(gè)地方，所以讓他按導(dǎo)航開(kāi)。”

“沒(méi)想到司機(jī)居然急了。”馬女士說(shuō)，“司機(jī)可能覺(jué)得我態(tài)度不好，他邊罵邊說(shuō)不拉我了，讓我下車。”馬女士對(duì)司機(jī)接單后又要求其下車的行為表示無(wú)法接受，雙方陷入僵持。

司機(jī)強(qiáng)關(guān)車門夾傷乘客手指

隨后，馬女士報(bào)警。在報(bào)警時(shí)，司機(jī)停車并將馬女士放在后備廂的行李取出。隨即，馬女士緊跟著下了車，為阻攔司機(jī)駕車離開(kāi)，馬女士幾次打開(kāi)車門，但司機(jī)緊隨其后都將車門關(guān)閉。爭(zhēng)執(zhí)中，馬女士的手指被門夾傷，馬女士說(shuō)，“他明明看見(jiàn)我的手放在門邊，還使勁關(guān)門，把我的手指夾流血了。”

馬女士的醫(yī)院診斷報(bào)告顯示，“左手中指擠壓傷，皮膚挫裂傷。”

事發(fā)后，潘家園派出所民警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并將雙方帶回派出所了解情況。

據(jù)了解，在民警調(diào)解下，雙方同意協(xié)商解決。3月8日，司機(jī)同意賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及精神損失費(fèi)共計(jì)6000元，并于3月8日下午完成轉(zhuǎn)賬。

涉事司機(jī)已被優(yōu)步公司封號(hào)

針對(duì)此事，記者與優(yōu)步公司取得聯(lián)系。昨天下午，優(yōu)步公司相關(guān)工作人員回復(fù)稱，優(yōu)步公司根據(jù)民警的認(rèn)定，對(duì)司機(jī)進(jìn)行了封號(hào)處理，并取消了該司機(jī)未來(lái)與優(yōu)步合作的任何機(jī)會(huì)。

優(yōu)步在回復(fù)中表示，公司將于3月11日上午與乘客取得聯(lián)系，對(duì)其進(jìn)行安撫，收集信息，希望按照保險(xiǎn)理賠程序，幫助乘客盡早獲得理賠。(記者武紅利)