有關(guān)“滴滴”的故事，沒有結(jié)束。9月30日錢報(bào)《打個(gè)車只要二十多元的路 滴滴快車為何收了61元》的報(bào)道見報(bào)后，讀者孫先生打進(jìn)本報(bào)96068熱線，說了一件離譜的事兒。
孫先生今年35歲，海寧人。9月27日，他要去外地出差，于是開車從海寧趕到杭州義蓬鎮(zhèn)東義農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)(義蓬購物中心)。他計(jì)劃把車停在市場(chǎng)，然后打車去機(jī)場(chǎng)。“當(dāng)時(shí)是上午10點(diǎn)左右，我叫了滴滴快車，司機(jī)認(rèn)識(shí)路，很快就到了蕭山機(jī)場(chǎng)。”孫先生說，賬單顯示，兩地里程5.7公里，打車費(fèi)共計(jì)19元。
9月30日孫先生乘飛機(jī)返回。“到杭州時(shí)是晚上11點(diǎn)半的樣子，孫先生打滴滴快車，看到頁面跳出一個(gè)“2.7倍計(jì)價(jià)”提示，于是重新返回叫車。“我看清是‘普通訂單’后按了確認(rèn)鍵。司機(jī)一會(huì)就來了。”
到了目的地，孫先生拿出手機(jī)付款，顯示的數(shù)字讓他有些吃驚。“160元?錯(cuò)了吧，我去的時(shí)候才19元啊。”
沒錯(cuò)，他被收了164.8元：里程費(fèi)37.5元、時(shí)長費(fèi)(27分鐘)10.8元、夜間費(fèi)18.5元、遠(yuǎn)途費(fèi)5元、臨時(shí)加價(jià)93元。
不是普通訂單嗎?臨時(shí)加價(jià)費(fèi)93元哪來的?孫先生向滴滴客服投訴。
“的確有這樣一筆消費(fèi)，孫先生被加收了1.3倍計(jì)93元的‘臨時(shí)加價(jià)’費(fèi)用，但這個(gè)事情已經(jīng)處理好了，93元已作退回處理。”滴滴快車工作人員昨天接受錢報(bào)記者采訪時(shí)說，93元的臨時(shí)加價(jià)是系統(tǒng)隨機(jī)、自動(dòng)生成的單獨(dú)費(fèi)用，每次生成的價(jià)格也不一樣。這當(dāng)中的確存在誤操作情況。
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