市民徐先生日前在李滄區(qū)黑龍江中路的青島奧鑫汽車銷售服務(wù)有限公司訂了一輛2017款的奧迪A6轎車，交完30多萬(wàn)的費(fèi)用后，前幾天他到車行提車。 “車行要交付給我的車根本就不是2017款?yuàn)W迪車，2017新款?yuàn)W迪車是LED大燈，這款車沒(méi)有。 ”徐先生撥打早報(bào)維權(quán)熱線66988777投訴說(shuō)。記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雙方簽訂的購(gòu)車合同內(nèi)容模糊，在簽訂合同時(shí)車行并未向消費(fèi)者出具詳細(xì)的配置清單，銷售顧問(wèn)推銷時(shí)的錄音也缺失。最后在記者和工商人員的調(diào)解下，青島奧鑫汽車銷售服務(wù)有限公司給予消費(fèi)者一定的補(bǔ)償，徐先生將車提走。

對(duì)于徐先生的投訴，車行的工作人員予以否認(rèn)。青島奧鑫汽車銷售服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生承認(rèn)該款轎車并不是2017款?yuàn)W迪車標(biāo)準(zhǔn)型的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)當(dāng)時(shí)銷售顧問(wèn)王先生推薦車時(shí)就明確告訴徐先生這車沒(méi)有LED大燈，徐先生也認(rèn)可了這個(gè)配置，所以他們認(rèn)為車行沒(méi)有問(wèn)題。“只要帶智能手機(jī)接口的奧迪A6轎車都是2017款，所以我們推銷時(shí)也沒(méi)有問(wèn)題。 ”劉先生說(shuō)。但是記者查閱當(dāng)時(shí)雙方簽訂的合同發(fā)現(xiàn)，車行方面并沒(méi)有向消費(fèi)者提供車輛配置清單，對(duì)此車行的工作人員表示這是需要改進(jìn)之處。

對(duì)此，徐先生提出質(zhì)疑，他表示該車行推銷車時(shí)都利用智能手表錄音，所以他希望車行提供錄音。對(duì)此，銷售顧問(wèn)王先生表示當(dāng)時(shí)手表沒(méi)電了，沒(méi)有錄下雙方的對(duì)話。徐先生隨后向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)投訴。在早報(bào)記者和工商部門(mén)先后介入后，車行與消費(fèi)者達(dá)成了賠償協(xié)議，徐先生最終將車提走。

(記者 王壽林)