雙十一“刷單炒信”被罰20萬元 但已形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈

原標(biāo)題：雙十一“刷單炒信”已被罰20萬元

新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》明確禁止電商“刷單炒信”，此類行為屬于虛假宣傳。雙十一剛過，國家工商總局競爭執(zhí)法局局長楊紅燦接受中國政府網(wǎng)專訪時(shí)表示，針對(duì)媒體曝光的有關(guān)刷單炒信、刪差評(píng)等行為，工商已開出了20萬的罰單。

楊紅燦在回答相關(guān)問題時(shí)表示，刷單炒信一般來說是指在電商平臺(tái)上的賣家通過安排刷手進(jìn)行虛假交易，提高商品銷量、好評(píng)率和店鋪的信譽(yù)，從而提升商品或店鋪檢索排名，增加被消費(fèi)者選擇的交易機(jī)會(huì)的行為。“說白了最后的落腳點(diǎn)，刷單炒信的目的是什么?就是要獲取更多的交易機(jī)會(huì)。實(shí)際上刷單者盈利了，但是消費(fèi)者受到損害了，這明顯是一種不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?rdquo;

他指出，隨著我國網(wǎng)購市場迅速發(fā)展，“刷單炒信”行為從原始的熟人操作，甚至已經(jīng)走向事業(yè)化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)生了大量的“刷單群組”、“刷單平臺(tái)”，分工細(xì)致、操作隱蔽，形成了完備的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，包括刷單平臺(tái)、快遞公司，甚至成為滋生傳銷、詐騙犯罪的溫床。

楊紅燦表示，“刷單”行為不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》里面也做了規(guī)制，而且使刷單商家獲得了不公平的競爭優(yōu)勢，使沒有刷單的誠信商家失去了部分交易機(jī)會(huì)，擾亂了市場秩序，所以它在《反不正當(dāng)競爭法》里明確為一種不正當(dāng)競爭行為。

根據(jù)新法的規(guī)定，對(duì)于“刷單炒信”和幫助“刷單炒信”將會(huì)面臨二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，甚至可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。這樣可以很好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，實(shí)際上也保護(hù)經(jīng)營者的合法權(quán)益。

楊紅燦表示，新規(guī)的出臺(tái)表明我國整治電商平臺(tái)刷單亂象的決心。雙十一當(dāng)天，有媒體曝光了有關(guān)企業(yè)刷單炒信、刪差評(píng)的行為，執(zhí)法機(jī)關(guān)馬上成立調(diào)查組，并于14日開出了20萬的罰單。“我覺得這是一個(gè)非常好的開端。通過《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)制，我想以后這類行為會(huì)越來越少，作為執(zhí)法部門來說，我們一定會(huì)依法查處”。

此外，楊紅燦表示，“傍大牌”也是一種不正當(dāng)競爭行為。“傍大牌”實(shí)際上就是某些經(jīng)營者通過仿冒別人的具有一定市場影響力、為消費(fèi)者認(rèn)可的商業(yè)標(biāo)識(shí)的方式，使消費(fèi)者產(chǎn)生混淆而誤購，從而謀取交易機(jī)會(huì)的不正當(dāng)競爭行為，也是《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)制、打擊的對(duì)象。

記者  藺麗爽