2016年2月10日(大年初三)，企鵝智酷獨(dú)家發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)紅包大數(shù)據(jù)報(bào)告》，以超過一萬七千名城市手機(jī)網(wǎng)民的真實(shí)調(diào)研數(shù)據(jù)，描繪了目前互聯(lián)網(wǎng)紅包在中國的發(fā)展現(xiàn)狀。據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前互聯(lián)網(wǎng)紅包在城市手機(jī)網(wǎng)民的滲透率為89.5%，紅包高頻用戶集中在20-29歲，滲透率達(dá)92.6%。
值得一提的是，大部分用戶首次接觸互聯(lián)網(wǎng)紅包的渠道是社交平臺(tái)。據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，98.6%的用戶通過親朋好友轉(zhuǎn)發(fā)首次使用互聯(lián)網(wǎng)紅包，52.9%的用戶則通過在社交群里搶發(fā)開啟了第一次互聯(lián)網(wǎng)紅包之旅。此外，在社交平臺(tái)的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)紅包在50歲以上的“白發(fā)網(wǎng)民”中也呈現(xiàn)出高達(dá)64.6%的滲透率，其中日活躍用戶達(dá)到28.1%。
使用場景“去節(jié)日化”：75.5%的用戶在非節(jié)假日使用紅包，78.0%的“錢”仍以紅包形式流轉(zhuǎn)
猴年除夕，微信紅包、QQ紅包收發(fā)總量達(dá)到122億個(gè)，達(dá)到去年的7.5倍。盡管如此，報(bào)告發(fā)現(xiàn)75.5%的用戶同樣會(huì)在非假節(jié)日中使用互聯(lián)網(wǎng)紅包，其原因在于用戶需求正在不斷升級(jí)。互聯(lián)網(wǎng)紅包從最開始的節(jié)日活動(dòng)，逐漸發(fā)展成為替代賀卡、請(qǐng)柬的情感表達(dá)工具，成為一款成熟的社交場景應(yīng)用。
據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，在78.0%的貨幣互聯(lián)網(wǎng)紅包(即現(xiàn)金紅包)中，“錢”仍然以紅包的形式再次分發(fā)出去，遠(yuǎn)高于電商購物(12.2%)和線下消費(fèi)(9.4%)的滲透率。顯而易見，互聯(lián)網(wǎng)紅包的基因?qū)傩栽谟谏缃唬缃坏牧鬓D(zhuǎn)會(huì)讓紅包用戶獲得更大擴(kuò)展。隨著社交+電商和社交+線下的服務(wù)升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)紅包的生態(tài)規(guī)模未來會(huì)呈現(xiàn)更大的增長。
紅包+O2O： 打車租車類優(yōu)惠券認(rèn)可度最高，上門家政類用戶粘性居榜首
據(jù)報(bào)告介紹，73.4%的用戶認(rèn)可優(yōu)惠券類互聯(lián)網(wǎng)紅包給生活帶來的便利，4.5%的用戶認(rèn)為這是生活的必需品。在打車租車、旅游、汽車保養(yǎng)領(lǐng)域，優(yōu)惠券類互聯(lián)網(wǎng)紅包對(duì)用戶生活的影響尤其明顯，三者的用戶認(rèn)可度分別為79.6%、77.4%、77.3%。此外，上門家政類的整體認(rèn)可率雖然排在第七名，但其高粘性用戶的占比高達(dá)7.3%，位列榜首。在最常用的優(yōu)惠券類型調(diào)查中，餐飲外賣、打車租車、商超生鮮和旅游等行業(yè)優(yōu)惠券處于高頻消費(fèi)狀態(tài)，使用率達(dá)30%以上，而房屋買賣、上門家政領(lǐng)域處低頻狀態(tài)，需從體驗(yàn)到粘性全面改善。
與此同時(shí)，O2O類優(yōu)惠券紅包呈現(xiàn)出顯著的地域特征，從大城市到中小城市的滲透率 明顯遞減。在所有手機(jī)網(wǎng)民中，一線城市優(yōu)惠券滲透率達(dá)到30.2%，而四五線城市的滲透率只有17%左右。研究表明，造成這一現(xiàn)象的原因在于線下商戶的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接意愿、能力和平臺(tái)覆蓋力度有所差別。
總而言之，社交是互聯(lián)網(wǎng)紅包發(fā)展的基石。借助微信、QQ等社交平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)紅包可在情感互動(dòng)的基礎(chǔ)上打通消費(fèi)鏈條，并通過熟人社交提升優(yōu)惠券流轉(zhuǎn)率，從個(gè)體循環(huán)發(fā)展到社交圈“優(yōu)惠券資源池”，實(shí)現(xiàn)線上線下的紅包O2O發(fā)展模式，這將是互聯(lián)網(wǎng)紅包生態(tài)的未來。
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