物流提貨臨時(shí)漲價(jià) 和泰匯達(dá)：經(jīng)驗(yàn)不足算錯(cuò)價(jià)了

信網(wǎng)5月16日訊 “發(fā)了兩次貨，說(shuō)好的費(fèi)用為30元和20元，提貨時(shí)，卻告知每單要付80元，太坑人了。”近日，濟(jì)南的陳先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，5月7日，他兩次通過(guò)山東和泰匯達(dá)物流有限公司(下稱(chēng)和泰匯達(dá)物流)從濟(jì)南往青島發(fā)貨，貨物到達(dá)青島后，和泰匯達(dá)私自更改提付價(jià)格，他認(rèn)為這違反合約。和泰匯達(dá)物流工作人員表示，因其工作失誤，之前發(fā)貨價(jià)格計(jì)算錯(cuò)誤。

其中一張發(fā)貨時(shí)憑證上提付為30元

物流提貨價(jià)格上漲客戶(hù)稱(chēng)不合理

5月7日，陳先生通過(guò)和泰匯達(dá)物流從濟(jì)南往青島發(fā)了一根建筑工地打混凝土用的油杠桿，開(kāi)單時(shí)提付價(jià)格為30元，由物流代收貨款2550元。5月8日，應(yīng)青島客戶(hù)要求，陳先生又發(fā)了一根油杠桿。“當(dāng)時(shí)考慮到是第二次發(fā)貨，屬于老客戶(hù)，物流的工作人員將提付價(jià)格降低為20元。”

5月9日，貨到青島，陳先生的客戶(hù)告訴他，兩次貨物的提付價(jià)格是160元，每次80元，與跟他約定的數(shù)額不符。“我當(dāng)時(shí)還納悶，發(fā)貨時(shí)，單子上寫(xiě)的是30元和20元，怎么成了兩次一共160元?”陳先生知道后，聯(lián)系和泰匯達(dá)物流的工作人員，被告知因開(kāi)單員經(jīng)驗(yàn)不足，開(kāi)錯(cuò)了運(yùn)輸價(jià)格。

陳先生認(rèn)為，既然發(fā)貨時(shí)已約定好價(jià)格，且有其出具的貨運(yùn)憑證，貨物到達(dá)青島后，物流私自更改價(jià)格，違反貨運(yùn)憑證的約定，是不合理的。“就算在運(yùn)輸過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)價(jià)格不符，也應(yīng)該電話事先通知我。”

到達(dá)青島后提付價(jià)格改為了80元

和泰匯達(dá)稱(chēng)工作失誤

信網(wǎng)聯(lián)系到和泰匯達(dá)物流青島提貨點(diǎn)，工作人員稱(chēng)，貨物超長(zhǎng)超重，不可能20元提付，是濟(jì)南開(kāi)錯(cuò)了運(yùn)輸單。“更改提付價(jià)格是濟(jì)南方面通知的，具體什么原因我們也不知道，應(yīng)該是開(kāi)錯(cuò)運(yùn)輸單了。”

對(duì)于提付價(jià)格變動(dòng)的原因，信網(wǎng)又聯(lián)系到給陳先生發(fā)貨的濟(jì)南和泰匯達(dá)物流，工作人員稱(chēng)，由于發(fā)貨當(dāng)天比較忙，并未計(jì)算陳先生貨物的重量和長(zhǎng)度，就直接打印貨運(yùn)憑證，“陳先生離開(kāi)后，我們根據(jù)貨物的大小、體積和重量重新計(jì)算，就將提付價(jià)格更改成80元。”

提付價(jià)格說(shuō)改就能改?泰匯達(dá)物流工作人員稱(chēng)，發(fā)貨時(shí)，貨物并沒(méi)有稱(chēng)量，不清楚具體的長(zhǎng)度和重量，“只知道需4、5個(gè)人才能搬運(yùn)，至于計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，20公斤以?xún)?nèi)5元，30公斤以?xún)?nèi)10元，陳先生的東西得幾百公斤，價(jià)格肯定要高。”

濟(jì)南和泰匯達(dá)物流工作人員告訴信網(wǎng)，是因工作失誤，導(dǎo)致貨物到達(dá)青島時(shí)提付價(jià)格變動(dòng)，“確實(shí)沒(méi)有及時(shí)通知陳先生，但我覺(jué)得不屬于沒(méi)有根據(jù)的私自調(diào)整價(jià)格。”

律師認(rèn)為根據(jù)計(jì)量計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 確定物流價(jià)格

對(duì)于此事，山東首辰律師事務(wù)所的吳芝容律師，吳律師認(rèn)為，如果陳先生所述屬實(shí)，和泰匯達(dá)物流應(yīng)該提供計(jì)算貨物的標(biāo)準(zhǔn)，“應(yīng)該根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，如果貨物運(yùn)費(fèi)確為80元，那么就沒(méi)有異議，反之，物流應(yīng)退還額外的差價(jià)。”

此外，吳律師認(rèn)為，如果和泰匯達(dá)物流無(wú)法提供計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只是口頭上的描述，那么也應(yīng)退還陳先生額外的錢(qián)款。如不退還，因牽扯數(shù)額比較小，吳律師建議向撥打12315向工商局投訴，最終協(xié)商解決此事。

信媒體記者 杜杲燃 見(jiàn)習(xí)記者 仇吉琛