號碼哪兒來的?樓盤間互相買賣資源

商業住宅電話資源有區分

結束了在港中旅海泉灣售樓處的工作，第二天又來到了位于李滄區世園會附近的和達璟城。依然是登記了姓名，電話以后，過了2天順利進入售樓處上班。在售樓處3樓走廊最里端。就是CALL客們固定的一個辦公室，里面還有9名CALL客，都是女孩。

分好話機，CALL客說辭和電話單以后，工作人員給大家做了簡單的培訓，做培訓的是這個樓盤的策劃人員，相比港中旅海泉灣來說，這里要更加正規一些，會在CALL客辦公室安排一名樓盤策劃人員，有什么疑問都可以隨時向策劃人員詢問，有確定要到訪的或者意向比較大的客戶也都可以第一時間告訴他，或者當電話中被客戶詢問到了CALL客說辭中并沒有的一些問題，都可以臨時向他“求救”。

記者和另外3名CALL客拿到的是和達璟城商鋪和小高層的推銷說辭和電話資源，其余的CALL客負責洋房。記者注意到，兩份電話資源完全不同，記者拿到的電話單上寫有置業顧問的名字，連客戶的姓氏，性別都有注明。林策劃告訴記者商鋪的客戶資源和洋房客戶資源不一樣，商鋪的一部分都是已經買了本小區房子的業主，購置商鋪的可能性要大一些，所以要先推銷商鋪，如果對商鋪不感興趣，那再推銷一下高層。

記者瀏覽了商鋪和高層的說辭內容，開始撥打電話單上的電話。“你說話一定不能太慢，要盡量快一些，否則在對方掛斷之前根本聽不完你說的是什么。”林策劃告訴大家，商鋪要強調靠近學校和地鐵口，洋房要強調是半山高品質。價格如果對方不問就不要提，如果對方堅持要問，就要用上大約，估計，左右。尤其是新推的兩棟小高層，如果客戶不問位置，就不要說是沿街小高層，以免客戶會覺得環境比較吵。

不同樓盤間互相買賣資源

在兩個樓盤所提供的電話單上記者都發現一個同樣的現象，就是上面標注有別的樓盤的名字，例如“海信依云谷”等等。“很正常，樓盤之間資源都是互通的，很多都是相互買賣的，你看電話單上標有人名的那就是置業顧問提供來的。”曾在樓盤策劃公司里工作過的CALL客領隊小韓告訴記者，這也就意味著只要你在一個樓盤，一個置業顧問那里留過電話，就會有越來越多的樓盤知道你的信息。

需求大，日工資卻僅70元

記者所工作的兩個樓盤CALL客工資一天均為70元，有到訪客戶的話一位可以拿到20元的提成，時間從上午8點45分到下午5點，中間休息一個半小時。記者粗略算了一下，去除上班來回話費的的車錢和中午的一頓飯錢，最多也就能剩下50元多點。“70元一天已經不少了，很多地方都是一天只有60元，但是這20塊錢的提成可并不是那么好拿的，有到訪已經很不容易了，有時候一個星期都CALL不到一個客戶到訪，有的即使是到訪了，也不跟我們說，這錢也就拿不到了。”做了半年多時間的CALL客小張抱怨道。

在記者辭去了港中旅匯泉灣CALL客工作以后，記者在負責招聘的領隊小方的微信里每天都會看到招聘話務員的信息。而和達璟城CALL客領隊也在到處找人做話務員，“你們有沒有朋友可以來做話務員啊，介紹一個可以給你們加10塊錢的工資。”領隊小韓告訴記者，現在很缺人，樓盤要求的人數每天都湊不齊，或許等到附近的恒星學院開學，學生返校以后能好點。

流動性大，哪里需要去哪里

經過幾天的接觸 ，記者發現選擇做CALL客的大都是偶爾有一段空閑時間的家庭主婦，學生，還有的就是失業了正在找工作的，僅僅將這個當做過渡，來補貼一部分生活費。由于CALL客工作性流動性比較大，工作地點也并不固定，往往是跟隨著一個公司，哪個樓盤需要CALL客，就去哪里，而這些人當中，能堅持干下幾個月的，少之又少。

“現在沒正式工作，在家也是閑著，只要離得近我就來，9月女兒就上小學了，我就不來了，中午要在家給女兒做飯，時間不合適。”金姐是一個6歲孩子的媽媽，趁孩子開學前出來賺點生活費補貼家用。金姐算得上是CALL客當中最勤懇努力的一個，也是每天打出電話最多的一個，她總是守著兩部話機，一邊打電話，一邊撥號，這部話機剛說了“再見”，掛斷以后緊接著拾起另一部。“能多打一個就多打一個吧，說不定多打一個就能打出個到訪客戶呢。”每當抱怨電話少打扣錢，多打又不加錢的時候，金姐總是樂觀地說。

CALL客當中距離最遠的就是領隊小韓了，家住紅島，每天上下班路上就需要花上近5個小時的時間，早晨5點多就起床，6點多點就從家出門坐車，往往需要倒3班車才能到工作地點。下午5點下班后還要去趕車回家，到家天也早就黑了。“好困”“困死了”“睜不開眼睛了”都是她每天掛在她嘴邊的口頭詞。“我最近也在面試，找一份固定的工作，就不用這么辛苦到處跑了。”小韓說道。

和小韓類似情況的CALL 客小孫也在找工作，她已經辭職大半年時間了，本科畢業，學的化學類專業，本想作為過渡，可是一干就是半年。和小韓情況不同的是小孫每個月需要支付1200元的房租，合租舍友走后，房租也成了她每個月最重的負擔。我問小孫做CALL客工資少，還這么辛苦，不穩定，為什么干了這么久，小孫回答：“因為來錢快啊。”“我現在所有的錢都支付了房租，日結最適合我，這樣每天的生活費就有了著落。”小孫說道。[編輯：光影]