8月15日上午9時許，來青出差的王女士在乘坐溫馨巴士223路上車投幣時，竟將男友贈送的定情手鏈誤投進(jìn)公交票箱。由于王女士當(dāng)日下午要乘坐飛機(jī)離青，得知此事后，交運(yùn)溫馨巴士立即啟動應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)日下午3時許，王女士從交運(yùn)溫馨巴士成功取回手鏈。
“上午回到賓館收拾東西的時候發(fā)現(xiàn)包里的鉑金手鏈不見了，真是急死我了，這手鏈?zhǔn)悄信笥褎偹臀业挠喕槎Y物。” 王女士介紹，自己來青出差，8月15日準(zhǔn)備正準(zhǔn)備離青時發(fā)現(xiàn)自己的手鏈不翼而飛，但卻一時想不起來丟在哪里，心里十分著急。王女士介紹，自己冷靜下來后，仔細(xì)回憶了一下自己的行程，覺得手鏈有可能是遺忘在223路公交車上，于是她急忙撥通了交運(yùn)集團(tuán)客服熱線尋找。
“因?yàn)槌丝筒恢涝谀膩G的手鏈，所以找起來非常麻煩，我們來回看了五六遍視頻才找到。”工作人員張倩告訴記者，經(jīng)過反復(fù)查看發(fā)現(xiàn)，王女士上車投幣時，除了手里的錢還多了一件物品，最終在王女士的確認(rèn)下，這件物品正是要找的定情手鏈。
“我把手鏈和錢放在一個口袋里，拿的時候一邊看手機(jī)一邊拿的錢，而錢是折起來拿的，都沒注意手鏈還夾在錢里邊。”看到視頻監(jiān)控的王女士這才恍然大悟回憶起當(dāng)時的場景。溫馨巴士工作人員告訴王女士，只要是投進(jìn)了投幣箱就丟不了，但一般情況下，投幣箱打開還有一套程序，駕駛員結(jié)束一天的工作后，工作人員將投幣膽箱收起走，然后統(tǒng)一送到汽車東站收銀中心，由點(diǎn)鈔室工作人員，清點(diǎn)鈔票，才能拿出手鏈。
王女士表示自己下午5時的飛機(jī)就要回成都了，根本等不到明天。得知情況后，交運(yùn)溫馨巴士立即啟動應(yīng)急預(yù)案，終于在下午3時許找到了王女士誤投的手鏈。看到自己的定情手鏈?zhǔn)Ф鴱?fù)得，王女士連連表示感謝。
據(jù)交運(yùn)溫馨巴士相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)常有乘客將乘車卡、手機(jī)、鑰匙等物品誤投進(jìn)投幣箱，工作人員提醒乘客，上車時盡量不要接打電話或者做其他事情，前將乘車卡或錢款準(zhǔn)備好，看清楚再投幣，以免發(fā)生誤投影響乘客的工作和生活。“一旦誤投，應(yīng)該現(xiàn)場記下乘坐的公交車線路和乘坐時間，向駕駛員留下聯(lián)系方式，我們主動與乘客進(jìn)行聯(lián)系。”交運(yùn)溫馨巴士工作人員告訴記者，收到駕駛員的反饋，公司會調(diào)取監(jiān)控視頻，經(jīng)過核實(shí)后，第二天乘客便可到收銀中心領(lǐng)取。
□半島記者 潘立超 報道
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