14日早上,青島公交集團膠州巴士公司火車站調度室來了一名十分焦急的媽媽，她稱自己的女兒走丟，希望車站能夠幫忙尋找。了解情況后，在巴士公司調度員、駕駛員的接力尋找下，這名媽媽順利找回了自己的女兒小金，原來小金只是坐過了站，虛驚了一場。
“我閨女早上坐車去上輔導班，可現在還沒到，找不著了人了，你們能不能幫忙找找?” 14日上午8時20分許，青島公交集團膠州巴士公司火車站調度室來了一名風風火火的女士，看上去十分著急。這位女士告訴工作人員，早上7時25分許，自己將女兒小金送到常樂花園站，準備讓小金自己乘坐9路公交車去河頭源小區上輔導班。看到女兒上車后，自己才去上班。可等到8時開始上課后，輔導班的老師打電話問小金為什么沒去上課。媽媽這才得知原本這個點應該到達的小金居然“丟了”，頓時變得十分著急，向公司請假后火速趕到火車站調度室，請求膠州巴士公司幫忙找找自己的女兒。
在了解情況后，巴士公司調度員賈曉妮仔細問了小女孩姓名、發型以及穿的衣服后，然后對照9路線駕駛員行車時間表，查找到1027車駕駛員趙戰晉。調度員賈曉妮接通趙戰晉的電話，詢問車內是否有一個扎著馬尾、穿無袖花裙子的小女孩。駕駛員趙戰晉在車內環顧了一圈，終于在駕駛座后方發現了一個與調度員說的特征很像的小女孩，確定就是這個女孩后，就向調度員做了匯報。原來小金坐到河頭源小區時沒注意到公交車報站，以為沒到目的地，便一直坐在車上，直到駕駛員詢問，才知道自己坐過了站。確認小金找到的消息后，調度員賈曉妮要求駕駛員到達北關場站后，直接返回火車站調度室，并叮囑其做好小女孩的安撫工作。
在調度室等了不到10分鐘，小金的媽媽就看到駕駛員將女兒安全地帶回來，眼圈禁不住都要紅了，她握著駕駛員的手不住地說謝謝。“謝謝你們，多虧你們熱心幫忙，我這一顆懸著的心終于可以放下來了，真的是太謝謝了。”小金的媽媽不住地感謝。(
齊魯晚報 齊魯壹點記者 劉震 通訊員 宋嘉)
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