昨日是春運首日，由于返鄉客流高峰期還未到，加上天氣寒冷，高速路封閉，汽車站客運班線基本停發，各交通口岸客流相對比較平穩，“鐵公機”首日送客5萬人次左右。據悉，2016年春運從1月24日開始至3月3日結束，共40天時間。據預測，今年春運期間我市旅客運輸量將達到667萬人次，其中道路324.5萬，水路12萬，鐵路123萬，民航207.5萬。

[售票]

微信購票滿60元立減5元

昨天天氣依然寒冷，在青島長途汽車站售票大廳內，各售票窗口秩序井然，由于高速路封閉，除了郊區市班線發車外，其他長途班線基本都停運，候車旅客并不多，沒有出現春運中應有的火爆場面。據悉，隨著春節臨近，汽車站各條線路購票高峰已經顯現。從當前預售票情況來看，小年前客流主要集中在長途線路，小年后將以中短途探親客流為主。預計出行高峰將集中在臘月廿六日至臘月廿八日，建議旅客錯峰出行。

記者從交運集團了解到，為方便廣大旅客自助購票，交運集團推出微信購票、手機app購票、自助售票機購票、官網售票、電話訂票等五大自助售票方式，解除了旅客現場排隊購票的困擾。同時也針對不習慣使用自助售票方式的旅客，推出外點售票、上門售(送)票、流動售票等多種方式。今年交運集團創新性地推出了“微信購票立減優惠”活動，1月16日至2月6日期間，凡是通過“交運行”微信購買長途車票的旅客，消費金額滿60元，立減5元。同時，交運集團還在40余條黃金線路的運營班次上推出線上九折購票優惠，詳詢交運集團24小時客服熱線96650或點擊交運集團官網www.qdjyjt.com查看。

據交運集團客運管理部部長魏成介紹，結合今年春運期間旅客出行特點，交運集團還有針對性地在售票廳開設女性專屬售票口、新市民售票口等專屬售票窗口，同時對老、弱、病、殘、孕、幼等特殊困難旅客重點照顧，提供優先售票服務。

[舉措]

發車前5日內退票不收費

據了解，針對今年春運的特點，交運集團推出旅客候乘限時等待，向社會承諾所屬17個二級以上汽車站旅客購票排隊時間不超過10分鐘;200公里以內線路候乘時間不超過30分鐘，200公里以上線路不超過1小時。

同時實施限定日期內免費辦理改乘或退票手續，對已購買2016年春運汽車票但因各種原因需要進行出行計劃調整的旅客，在限定日期內可以免費辦理改乘或退票手續，不收取任何費用。其中，在客票發車日期5日前(含5日)退票的，車站將免費辦理退票手續，不收取任何費用。需要改乘其他車次的，可在客運班車發車時間2小時前辦理免費改乘手續，改乘以一次為限。

目前，交運集團已經備好7200余部客運車輛，為旅客春節出行提供了堅實的保障。其中，班線車輛1000余部，重點保障長途旅客及時出行;機動運力600余部，主要用于春運高峰期間加班、包車、接駁運輸等應急運力的保障;各類公交車輛4000余部、出租車輛1700余部重點保障城市、城鄉居民公共交通和個性化出行需求。

此外，交運集團發揮比較優勢，在青島火車站、鐵路北站、青島長途汽車站、火車站汽車站、即墨汽車站、西海岸汽車站、黃島汽車站等重要交通樞紐為到港旅客提供無縫換乘的接駁服務。門到門包車業務繼續開展，為學生、外來務工人員等提供門到門包車服務。

記者 吳帥 通訊員 鄭軻

高速車流高峰小年后出現

昨日，記者從市高管處獲悉，預計今年春運期間高速公路的出行高峰為：春節前將出現在臘月廿三至除夕期間，節后將出現在正月初五至元宵節前后。春節7天假期期間，小車走高速將繼續實行免費政策。

記者 吳帥

“青島造”動車組春運唱主角

一年一度的春運拉開帷幕，2016年春運全國鐵路動車組開行占比超過6成，擔當鐵路春運的絕對主力。據了解，中車四方股份公司交付的817列動車組投入春運，占在線運營動車組的近一半，主力支撐中國鐵路2016年春運。

根據相關部門預測，今年為期40天的春運，全國鐵路預計旅客發送量將達到3.32億人次，增長12.7%。其中，高鐵動車成為春運“主角”。據悉，在全國鐵路開行的3142對旅客列車中，動車組達1980.5對，占比超過六成。

記者 吳帥 通訊員 鄧旺強

老人坐過站 列車長來幫忙

昨天青島客運段值乘的廣州東至青島Z168次列車行駛在回青的路上。當天中午12點半左右，列車停靠在了廣水車站，列車長劉軍發現一名女乘客在哭泣，原來這名女子姓王，是信陽人，因在列車上睡著了，到了信陽后錯過了下車。在列車人員的提醒下，她在信陽的下一站廣水站下了車，等著坐車再返回。

劉軍了解情況后，先把王女士請上列車，一邊安慰她，一邊打電話與王女士的老伴聯系。一路上，劉軍和列車人員給予王女士細致的照顧，列車到達信陽站后，劉軍與信陽站的工作人員進行交接，由信陽站的工作人員帶王女士出站，與她的老伴團聚。 記者 吳帥