11月29日，市民王先生打電話向記者反映，近期自己在去中山路悅喜客來橫店電影城看電影的時候，總是到了購買電影票上的放映時間卻不放電影，而是先播放將近10分鐘的廣告，這讓李先生覺得自己被強制消費。隨后，記者也據此事聯系到了該電影院的相關工作人員，該工作人員表示電影前放廣告在各家影院已經是很普遍的現象，并且他們也在顧客購票前對顧客進行了說明。

顧客：“被”看廣告很不爽

“11月28日，我買了《火星救援》中午12點的那一場的電影票。”王先生說道，“11點55分的時候檢票入場，本以為12點就會正常播放電影，但是令人沒想到的是 ，到了12點熒幕上先出現的不是電影正片而是廣告，在廣告放完之后才播放的正片。”

據王先生介紹道，廣告大概播放了10分鐘才結束。“這已經不是我第一次在這個電影院遇到這種情況了，11月20日我在該影院觀看《嘲笑鳥》的時候同樣遇到了這樣情況，到點之后不放電影先放廣告。”王先生說道，“并且那些廣告總是一遍又一遍地重復放，甚至有的廣告重復播放了三四遍，還沒正式看電影就已經被搞得沒有心情了。”

王先生覺得，一般人在進入電影院之后，就不會再出去，而影院卻在本應該放電影的時間播放起廣告，許多消費者根本就沒法選擇，只能被動收看完。“影院這樣做不僅耽誤了我們正常觀看電影的時間，并且在播放之前也沒有告訴過我們，屬于強制消費。”王先生說道，“我也據此事找過他們電影院的工作人員，但是他們卻覺得這件事很正常不給我處理，實在是太氣人了。”

在記者的采訪過程當中，雖然有不少市民和王先生一樣，對于在影片之前播放廣告很反感，但是也有一些市民覺得影院這樣的做法對自己沒什么太大的影響。“影院這樣做可能是為了創收吧，現在確實許多影院都會這么做。”劉女士對記者說道，“一般情況下廣告都不算太長，干點別的時間也就過去了，對我沒什么太大的影響。”

影院：購票前已經和顧客打過招呼

隨后，記者也據此事聯系到了中山路悅喜客來橫店電影城的相關工作人員，該工作人員對記者表示，在正式放電影前播放廣告，現在已經是在各家電影院普遍存在的現象。并且他們在購票前也已經對消費者進行了說明，說是在放電影之前要播放廣告，并沒有欺瞞消費者。

“現在許多電影前面都會有貼片廣告，每部影片的貼片廣告長度不盡相同，但是根據我們總部的規定，廣告只能播放5到10分鐘。”該工作人員說道，“并且基本上在顧客買票之前，我們的工作人員都會對顧客說在正片放映之前要放廣告。”

除此之外，該工作人員還對記者表示，在正式放映電影之前播放廣告，并不是他們一家電影院的做法，基本上所有電影院都會這么做。而對于該工作人員的解釋，王先生則表示不認同。“如果說我買的中午12點的電影，11點左右在我們進場等候的時候播放廣告我毫無意見，畢竟不是我買的觀影時間。但是現在電影院的做法是侵占我的觀影時間播放廣告，怎么可能是合理的呢?”

律師：是否提前告知消費者差別很大

那么，電影院的這種做法到底合不合理、合不合法呢?記者也據此事聯系到了山東元鼎律師事務所的李瑞敏李律師，李律師對記者表示，在這件事情當中，影院方面有沒有提前告知消費者在放映電影前要播放廣告起著關鍵作用，如果有提前告知那么影院的做法基本上沒有問題，但是如果沒有提前告知那么影院的這種做法就侵害到了消費者的知情權、自主選擇權與公平交易權。

“如果電影院沒有在觀眾購買電影票之前，告知觀眾在電影開播之前要播放廣告，已經違背了《合同法》的相關規定，侵犯了消費者的知情權。并且消費者被迫觀看廣告內容，也侵害了消費者的自主選擇權。”李律師對記者說道，“除此之外，電影票上的標注時間應該就是履行合同的時間，沒有在約定時間內播放電影也構成違約，侵害了消費者的公平交易權。”

不過李律師還對記者表示，如果商家在顧客買票之前已經告知消費者在放影片之前要播放廣告，那么影院的做法基本上沒有問題。“如果告知消費者，那么消費者就可以自由選擇要不要買、要不要看，影院的做法就沒什么問題。”

城市信報/信網記者 季曉東