家住青西新區康大鳳凰國際小區的康女士最近遇到了一件麻煩事兒，鄰居周末在家砸墻裝修，持續一個月了，一直都沒人管，現在在家里根本沒法休息。記者隨后咨詢了多個相關部門之后了解到，此事屬于鄰里糾紛 ，為了鄰里關系，最好還是由鄰里之間協商解決最好。記者隨后聯系了那位裝修的鄰居，對方表示經過雙方協商之后，已經不在周末進行噪音大的裝修了。

鄰居電鉆噪音大

記者聯系上康女士的時候，她對此事還是十分無奈：“我們這個小區已經交房一年多了，從今年十月份開始，隔壁住進來了一家新的住戶，新住戶一直在進行裝修，平時聲音大點兒也就罷了，但是到了周末大家休息的時候卻還是用電鉆什么的在做裝修，整個這一層樓上都是嗡嗡嗡嗡的響聲，吵得我們周末都沒法正常休息。他裝修我們也理解，但是周末的時候別用那種電鉆之類的，這個噪音也太大了。后來我們也打了110，我是上個周六(11月7日)打的110，后來110過來了兩個民警，呆了半個小時左右，對鄰居簡單說了幾句‘以后周末不許裝修’的話之后就走了，之后鄰居倒是收斂了一些，但是真的是害怕下個星期再出現這樣的聲音……”

據康女士介紹，她也與多個部門反映過此事，但是關于周末裝修噪音的事情，相關部門都沒有過明確的答復，只是回答稱“這種鄰里之間的事情最好還是協商解決為好。”因此康女士十分困惑：“這種事情真的是挺愁人的，光靠協商很多時候是協商不成的，希望能夠有個明確的說法。”

有相關規定，但執法較難

對于康女士遇到的情況，記者查閱相關資料之后，根據《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》第四十七條規定：“在已竣工交付使用的住宅樓進行室內裝修活動，應當限制作業時間，并采取其他有效措施，以減輕、避免對周圍居民造成環境噪音污染。”然而具體怎么限制作業時間，卻沒有明確規定。

帶著這個疑問，記者聯系了青島市環保局黃島分局，工作人員表示這種問題屬于鄰里之間的糾紛，應該歸綜合行政執法局處理，而對于這條規定，工作人員也表示目前只有這個條款，但是并沒有具體的細則。記者隨后又聯系了黃島區綜合行政執法局，對方表示此事應該撥打110，由110民警來進行協商，而對于這條噪音污染防治的條款，對方也表示不清楚。記者又撥打了110，相關工作人員表示這個情況在執法的時候也會有一些麻煩：“規定上說應該限制裝修作業時間，并采取其他有效措施，以減輕、避免對周圍居民造成環境噪聲污染。但是具體的時間和噪聲污染的標準并沒有詳細寫明白，可怎么才算裝修噪音?這個確實也沒有一個明確的標準，而且對于違反規定的人也沒有處罰的依據，鄰里之間的事情最好還是雙方協商解決比較好。”

經協商雙方達成和解

經過一番詢問之后，記者最后又聯系了康女士的那位鄰居，這位鄰居一聽這件事就表示周末裝修產生較大的噪音可能確實對周圍的住戶產生了一些影響：“這個事情周末的時候鄰居們來找過我們，后來我們想想可能有些地方確實做得不大對，覺得也不大好意思的，周末的時候也與多戶鄰居進行了協商，家里要裝修也是必須的，最后我們一起達成了諒解，以后周末的時候會適當控制裝修的聲音……”康女士告訴記者，她們家裝修的時候有三不原則，雙休日、節假日不裝，早8點前、晚6點后不裝修，鄰居有特殊需要時間段不裝，這一方面是為了避免打擾鄰居，另一方面也是希望別人能夠換位思考。

房屋裝修，刺耳的電鉆聲和敲打聲讓人頭疼不已，由此產生的鄰里糾紛也不在少數。記者了解到，為了緩解因為裝修引發的鄰里矛盾，在島城的部分小區當中，曾有居民在裝修之前夠在樓上貼一個給鄰居致歉信，最后往往都會得到鄰居們的支持和諒解，裝修不可能不出一點動靜，所以雙方都應設身處地為對方想一想，換位思考，裝修的說一句“請多包涵”，被打擾的表示理解，就會減少很多糾紛。

他山之石：部分城市已有具體細則

《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》第四十七條雖然具體怎么限制作業時間沒有明確規定。但是在部分城市當中也出現了一些相關條例。例如2008年實施的《南京市裝飾裝修管理條例》明確規定“在12時至14時、19時至次日7時之間，不得在居民住宅區使用產生噪聲或者震動的工具進行施工作業。”《杭州市環境噪聲管理條例》明確，每日十二時至十四時、二十時至次日八時，禁止在已竣工交付使用的有居民住宅的建筑物內進行產生噪聲的裝修作業。在其他時段內進行裝修作業的，應當采取措施，避免干擾周邊居民正常生活。如果違反了這條規定，可以由所在地公安機關給予警告;警告后仍不改正的，處以二百元以上五百元以下罰款。《北京市環境噪聲污染防治辦法》明確規定，法定休息日、節假日全天及工作日12時至14時、18時至次日8時，禁止在已竣工交付使用的居民住宅樓內進行產生噪聲的裝修作業。在其他時段內進行裝修作業的，應當采取措施，減輕對周圍生活環境的干擾。

城市信報/信網記者 潘立超