昨日,記者從中國鐵路總公司獲悉,自2017年1月1日,鐵路部門將進一步完善實名制車票掛失補辦辦法,旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票,可找列車長或到車站出站口辦理掛失補辦手續(xù)。
據(jù)了解,鐵路實行車票實名制,對保證鐵路運輸安全秩序、遏制倒票行為發(fā)揮了積極作用,在2012年5月10日推出檢票進站前旅客丟失實名制火車票掛失補辦法的基礎(chǔ)上,鐵路部門加強技術(shù)攻關(guān),開發(fā)了列車運行過程中實時查詢旅客購票信息功能;進一步優(yōu)化完善掛失補辦法,增加了列車上和到站檢票前丟失實名制火車票的補辦服務(wù)。新的實名制車票掛失補辦措施重點有三個方面變化:一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進站前丟失實名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上,將辦理截止時間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘,調(diào)整為該趟列車停止售票前。二是旅客丟失實名制火車票后,須提供相關(guān)購票信息和有效身份證件,經(jīng)核驗確有購票信息,且原票未被使用的,可在列車上、出站口辦理掛失補辦手續(xù)。三是增加了對旅客的提示服務(wù),希望旅客妥善保管車票,若車票丟失要主動向鐵路工作人員聲明。
■相關(guān)鏈接
青榮城鐵開通滿月
截至12月16日,青榮城鐵全線開通運營滿月。據(jù)統(tǒng)計,一個月青島站(含青島北站)共發(fā)送旅客123442人次,日均客流保持在4250人次左右。青榮城際列車公交化開行,運行時間短、停靠站點少,備受廣大旅客喜愛。以青島北站為例,青榮城際開通一個月以來,青島北站累計開行城際動車組列車348趟,日均12趟,共運送旅客90657人次,日均發(fā)送旅客3126人次。 11月19日青島北站青榮城際方向累計發(fā)送旅客4829人次,占車站當日發(fā)送總量的45.5%,創(chuàng)單日發(fā)送最高峰。
[編輯:云彩]大家愛看