昨天上午，浪花志愿服務隊的青年志愿者們，在位于火車站廣場的青年志愿服務崗亭發放宣傳冊，為游客提供各項服務。據了解，作為青島旅游的大門，火車站不僅是交通門戶，更是消費維權的重要宣傳窗口，該團隊的十余名志愿者將消費提醒宣傳冊發放給游客，為他們的青島之行提供了保障。此項活動是“周末青年志愿者行動”的系列活動之一，由共青團青島市委員會、青島市青年志愿者協會、青島早報、中糧可口可樂飲料(山東)有限公司聯合舉辦。

幫游客快樂消費

中山路是我市2015年提出重點打造的購物消費示范街之一，連同火車站、棧橋及多處古建筑構成了島城獨特的異國風情游覽購物街區，吸引著眾多本省和外地游客。近期，在青島市青年志愿者協會和市南區市場監管局的聯合組織下，中山路市場監管所“曲樂勇維權團隊”和青島大學機電工程學院大學生志愿者組建了浪花志愿服務隊，讓百年中山路又增添了一道貼心、亮麗的人文風景。

很多市民對無證商販銷售的蓮花果深惡痛絕，因為這種商品不好吃，要價還高，讓不少外地游客蒙受損失，嚴重影響了青島這座旅游城市的形象，經過多次整治后，火車站和中山路周邊銷售蓮花果的情況大幅度減少，但為了避免這種情況死灰復燃，中山路市場監管所一直沒有停止宣傳。昨天上午，在火車站的志愿服務崗亭上，記者看到曲樂勇擺放了一塊宣傳牌，就是專門針對蓮花果的，內容朗朗上口：“蓮花外形太陽色，本屬南瓜蔬菜家，莫貪口福生食我，功勞主在觀賞性，絕非青島本地生，把我身價來認清，伴您平安祝您興。”旁邊不僅有蓮花果的圖片，還有中山路市場監管所的二維碼及12315監督電話。

曲樂勇表示，他的任務就是守住中山路上的旅游大門，讓游客在這里快樂消費、快樂度假，不能讓消費陷阱傷害消費者，這樣才能維護青島的美麗形象。為了加強監督，中山路市場監管所還建了微信公眾號“中山惠民”，為商戶、消費者提供咨詢等服務。

大學生成志愿服務主力

來自青島大學機電工程學院的大學生們，是浪花志愿服務隊的主力成員，每個周末都會安排近10名大學生到中山路、火車站周邊宣傳消費維權，“我們學院與中山路市場監管所聯手，共同宣傳消費維權，學院所有學生都是后備力量，將近2000人的規模，希望多數同學都能有機會在這個窗口豐富社會經驗。”帶隊的大學生宋炎介紹，作為青年志愿者的一員，他也一直探索如何讓服務他人與自我提升相結合，“青島的旅游大門”這一窗口，無疑給他們帶來很多機會，到了旅游旺季，學院會安排更多志愿者加入到團隊中。

據了解，青年學子的志愿服務不僅在節假日能給中山路轄區的市場監管增加了 “流動崗”、“咨詢臺”，也讓大學生們適應社會生活，參與社會建設，有了開放性的“實習基地”。浪花志愿服務隊的成立，給百年中山路不僅帶來了青春色彩，還將給消費者送去消費指導，提供多層保護，給經營者送去法律、網絡銷售等知識技術，提高營銷技能。

大學生志愿者們除了維權宣傳，還擔負起中山路商鋪網店服務提升的重任，“我們希望讓有活力的大學生們，將更多網絡技術傳授給店鋪老板們，加強網絡銷售的力度。”曲樂勇說，他發現在中山路的上千家商鋪中，絕大多數還沒有自己的網店，而少數早期開起網店的小老板，網上的營業額并不低于實體店，“我覺得太有必要讓他們開辟第二戰場了，效益好多了，才會有更高質量的服務。”曲樂勇說。

(記者 陳珂 攝影報道)