青島居家養(yǎng)老“私人定制”： 定期有人上門陪聊

原標題：島城居家養(yǎng)老有了“私人定制”

市北區(qū)臺東街道臺東六路社區(qū)工作人員日前敲開了85歲的獨居老人蔣銘翰的家門，不僅給他送去了牛奶，還幫老人收拾家，陪他聊天。這是市北區(qū)專門面向轄區(qū)60歲以上獨居老人和失獨家庭老人的 “幸福敲門”慰老活動，以“關(guān)心慰問”為主，“實物關(guān)懷”為輔，符合條件的老人均可申請該服務(wù)，也是市北民政為居家養(yǎng)老的老人提供的一項新服務(wù)。據(jù)悉，市北區(qū)積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)模式，分兜底保障“三無”老人、困境保障(低保、低收入家庭)老人、重點保障(失能、高齡、獨居)老人三步走，為老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、護理等老年人居家所需的基本服務(wù)。

蔣銘翰老人的子女在外地工作，只有過年才回家一趟，平時老人一個人生活。 “孩子不在身邊，多虧了敲門活動，社區(qū)工作人員每周來兩次，不僅給我送來牛奶，還幫我收拾收拾家，陪我聊聊天，日子也有了盼頭。 ”老人說，自從他申請了“幸福敲門”這項服務(wù)后，每周都盼著“幸福的敲門聲”。今年，市北區(qū)將“幸福敲門”列為區(qū)辦實事，自9月起每周兩次敲門，以“關(guān)心慰藉”為主、“實物關(guān)懷”為輔的慰老方式，開展為獨居老人探視服務(wù)。“幸福敲門”活動面向年滿60歲，具有市北區(qū)戶籍且實際居住在市北區(qū)的獨居老人和失獨家庭老人群體。凡符合條件的獨居老人或失獨家庭老人均可在居住地所在社區(qū)申請，經(jīng)街道審核公示后于次月起享受探視服務(wù)。目前，已經(jīng)有近3000位老人申請該項服務(wù)。

“獨居老人是近年來備受社會關(guān)注的群體，他們身邊無人陪伴，最怕的就是孤獨，遇到生病或者急事難事，更需要幫忙照應(yīng)的人。 ”市北區(qū)民政局工作人員介紹，為了解決這一難題，市北區(qū)投入300萬元，以政府購買服務(wù)的方式開展獨居老人探視服務(wù)。上門服務(wù)的工作人員經(jīng)過統(tǒng)一的專業(yè)培訓(xùn)，能準確把握老人的心理，通過和老人聊天了解老人的生活現(xiàn)狀和困難。當敲不開門時，工作人員將第一時間和老人的家人或所在社區(qū)工作人員聯(lián)系。下一步，這一活動還將納入市北區(qū)智慧養(yǎng)老平臺，實時查看工作人員服務(wù)情況，記錄老人實際體驗，給老人提供定制個性化服務(wù)，提高老人的幸福生活指數(shù)。

據(jù)介紹，市北區(qū)戶籍人口880656人，60歲及以上老年人口222993人，占戶籍人口的25.32%，80歲及以上老年人口 37098人，占戶籍人口的4.21%，其中失能、半失能困難老人1300余人，是典型的人口大區(qū)和老城區(qū)。政府出資為“三無”、低保、低保邊緣、失獨家庭中的困難老人購買居家養(yǎng)老服務(wù)，按照老人自理程度每月給予45～60小時上門服務(wù)，困難老人每年享受價值360元的理發(fā)、洗浴等為老服務(wù)，在指定助餐點就餐每人每餐補貼4～6元，同時全區(qū)80歲以上高齡老人每年還可享受價值120元的居家服務(wù)。

(青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者于波)