近日，市物價局公布了9月份全市價格舉報分析情況。受旅游旺季階段性高峰已過及我市持續(xù)加大消費市場秩序專項整治力度等因素影響，9月，全市價格主管部門共受理價格投訴舉報及咨詢1182件，與8月相比下降了16.29%。其中：受理價格舉報投訴552件，與8月相比下降了2.47%;受理價格咨詢630件，與8月相比下降了25.53%。停車收費、駕校培訓收費及退費、餐飲業(yè)服務收費仍是9月價格投訴舉報反映的主要問題。 青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 王偉

受理停車收費投訴120件

停車收費投訴舉報位居第一，但與8月相比下降明顯。9月共受理停車收費舉報投訴120件，比8月下降了35.14%。反映的主要問題：一是不按規(guī)定標準收費。少數(shù)一、二類停車場，沒有及時上計時設備，導致糾紛產(chǎn)生。二是不按公示標準收費。一些非政府定價的停車場，為追求利益最大化，存在隨意收費現(xiàn)象。三是無資質停車場收費依然存在。特別是棧橋附近，私設停車場收費現(xiàn)象仍時有發(fā)生。四是個別社會閑散人員對停在藍色線內(nèi)的車輛違規(guī)收費。

為了整治違規(guī)收取停車費及停車秩序較亂的問題，物價部門專門召開了由各區(qū)泊車公司負責人參加的價格提醒會，會上通報了個別泊車公司違規(guī)收費的典型案例，并進一步加大了監(jiān)督檢查力度。

駕培收費投訴舉報量下降

駕培收費及退費的投訴舉報量下降較快。9月共受理駕培收費及退費舉報投訴87件，占受理價格投訴舉報案件總數(shù)的 15.76%，比 8月下降了24.35%。反映的主要問題：一是個別教練利用學員考試急于過關的心理，私自收取所謂的學員考試過關費等。二是學員中途退學后，駕校雖然退費，但遲遲不予兌現(xiàn)，造成學員反復投訴。三是存在駕校將車承包給教練，由教練自己收費進行培訓的行為，學員中途退學，造成退還學費難，引發(fā)學員投訴。

餐飲價格投訴也有所減少。9月共受理餐飲價格舉報投訴44件，占受理價格投訴舉報案件總數(shù)的7.97%，比8月下降了20%。反映的主要問題：一是一些商圈夜間燒烤大排檔存在標價不透明及亂收費的行為。二是收取服務費的餐飲業(yè)，存在只收服務費而不服務或少服務的行為，引起消費者投訴。三是來料加工的啤酒屋，對加工費隨意要價，引起消費爭議。

全月受理價格咨詢630件

市物價局統(tǒng)計，9月共受理價格咨詢630件，主要價格咨詢類排序為：停車收費239件，駕培收費退費98件，商品零售價格65件，物業(yè)服務收費60件，餐飲業(yè)服務收費55件等。

本月咨詢停車收費的主要涉及停車場類別、收費標準、無資質停車收費的管理歸屬和在施劃的停車線外及人行道上停車收費的合法性等;咨詢駕校培訓收費的主要涉及培訓費的收取標準以及學員中途退學的退費標準等相關政策;咨詢商品零售的主要涉及同類商品在不同的經(jīng)營場所銷售價格差異較大及部分商品存在無明碼標價等問題，個別超市標價與結算不一致的問題。咨詢物業(yè)服務收費主要涉及物業(yè)費、停車費、門禁卡及空置房收費等相關政策;咨詢餐飲業(yè)服務收費的主要是開瓶費、服務費、濕巾收取的費用等問題。