中介假冒殯儀館工作人員 殯葬一條龍亂收費

救護車司機提供的殯儀館工作人員的電話，實際上是殯葬服務中介的電話;逝者病房里來的所謂殯儀館工作人員，卻是殯葬服務中介。近日，市民宋先生和唐女士先后給本報打來電話，訴說家中老人去世后遭遇的殯葬中介假冒殯儀館工作人員亂收費的糟心事。

近日，市民宋先生向本報反映，自己父親在家中病危，家人立即撥打120，父親被送到醫院搶救，但還是因病情危重離世。這時，救護車司機又回來了，給了宋先生一張名片，稱名片上的人是殯儀館工作人員，他們在醫院太平間設點辦公，可以幫助他們一家辦理殯葬一條龍服務。

“當時沒有多想，就直接按照名片上的電話打了過去，對方說是殯儀館工作人員，并且承諾一條龍服務。”宋先生說，“后來在辦理過程中，對方一直推銷各種產品和服務，我覺得價格太貴，有些勉強，對方的態度就不像剛開始那么耐心了。我就起了疑心，要求對方出示工作證件，對方吞吞吐吐，最后我才得知他并不是殯儀館的工作人員，而是社會上的殯葬中介。”

宋先生有些憋屈，他說本來家人遇到老人病逝的事情就很難過，又碰上了“偽官方”工作人員，遭受到推銷項目多、服務收費高等，更讓家人有苦說不出。記者調查了解到，島城不少醫院救護車都與殯葬個體戶有聯系，不少家庭辦理喪事的時候，也曾遇到過這樣的事情，但多數家屬選擇忍氣吞聲。結果不僅為一些不必要的服務項目埋單，還窩了一肚子火。

前不久，唐女士的父親在醫院剛剛去世，她和家人正手足無措之際，病房里來了幾個陌生人，說是殯儀館設在醫院太平間的工作人員，負責為逝者穿衣、整容和搬抬等一條龍服務。唐女士和家人輕信了這些人員，跟隨其到指定地點花大價錢買了壽衣、壽棺等殯葬用品。跟著運靈車到殯儀館后，唐女士發現殯儀館里公示的壽衣、壽棺的價格遠低于剛才購買的價格，轉頭再找那些人，已不見蹤影。唐女士向殯儀館前臺工作人員詢問后，才發現這是殯葬中介早已設好的“局”。

事實上，青島市殯儀館實行惠民政策，針對青島市戶籍居民等7類人群，對6項基本殯葬服務免費，免除標準為：普通型專用殯儀車遺體接運費每具320元;車輛、遺體消毒費每次15元;館內遺體搬運費每具50元;1天內遺體普通冷藏費每具80元;環保型火化爐遺體火化費每具700元;1年內金屬全封閉架骨灰寄存費單盒60元。如果由市殯儀館來執行服務，這些全都是免費的，最高免除標準為每具1225元。其他如壽衣、壽棺、骨灰盒的費用也全部明碼標價，確保群眾透明消費。

記者通過多方調查并咨詢市殯儀館了解到，目前市區多數醫院太平間為個體經營，與市殯儀館沒有任何關系，主動找到病房聲稱是“市殯儀館工作人員”者絕大多數是打著殯儀館旗號的個體經營者。

記者 朱薪雨