招數一：面對憤怒
孩子的玩具或其他心愛之物被搶走了時，臉漲得紅紅的，甚至會出手打人。此時媽媽要做的不是責怪孩子不懂得分享，或表情輕松的對孩子說“這有什么好生氣的”，而是應該先接受孩子有憤怒等負面情緒的存在，并認同他。
隨后，可以站在孩子的角度去說，“如果我心愛的東西被人搶走，我肯定也會生氣。不過，我們其實可以跟小朋友講講道理，說不定可以要回來，或者協商一下，輪流玩這個玩具，或者一起玩這個玩具，說不定大家一起玩會更開心呢?”
招數二：面對悲傷
孩子心愛的東西壞了會有難過的情緒產生，這時媽媽最忌諱的是說“早跟你說了嗎，要好好的愛惜的嘛”，也不要立刻跟孩子表示壞了沒關系，可以再買一個新的。
對此類狀況，媽媽應該做的是傾聽和同情，告訴孩子知道他的難過，抱抱孩子，或者給他空間讓他自己呆一會。
倘若選擇立刻用擁有的快樂代替失去的傷痛，會讓孩子失去體驗悲傷情緒的機會，也就無法領受駕馭悲傷情緒的喜悅。
招數三：面對害怕
孩子會怕黑、怕狗，也可能會拍陌生人。那么，在其處于害怕時，媽媽應該做什么呢?
應先跟孩子共同體驗一下情緒，以同理心展開交流，“不僅小孩有害怕的時候，大人也有害怕的時候。害怕的時候，我們會想躲在爸爸嗎的懷里或者找一個安全的地方把自己藏起來。不過，有的時候害怕是沒有必要的。比如說，你以前很害怕上幼兒園，可是上了幼兒園之后你發現其實幼兒園很好玩，對不對?”
招數四：面對妒忌
每個孩子都會有妒忌，尤其是爸爸媽媽對別的孩子表示親昵，因此你會看到，當爸爸媽媽抱別的孩子，年齡小的孩子就會緊張，并通過哭泣或者拉扯其他孩子來捍衛自己的領地。
此時，媽媽不能立刻教育孩子不可小心眼，而是應該找機會告訴孩子，當別人得到了自己想要的東西時，也會妒忌，“不過，我不喜歡妒忌的感覺，每次感到妒忌時，我都告訴我自己，我也有很多他們沒有的東西呢。想一想，媽媽每天都擁抱你，但是別的小朋友偶爾才能獲得媽媽一次擁抱呢!”
招數五：面對內疚
孩子不小心打壞了家里面的東西，內心感到十分內疚。媽媽是該對孩子說“打破魚缸沒什么大不了的”，還是說“父母不怪你”之類的話呢?
其實都不是，媽媽應該做的是認可孩子的內疚情緒，告訴孩子如果自己遇到類似的事情自己也會難過。不過，內疚并不能改變已經發生的事情，不如一起學會處理打壞了東西之后的事，如清理現場，再去買新的等。
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